App-Entwicklung für kleine Unternehmen

App-Entwicklung lohnt sich nur, wenn die App oft geöffnet wird. Ein Friseur in Glasgow, dessen Stammkunden alle drei Wochen buchen, hat einen Grund für eine App. Ebenso eine Bäckerei in Antwerpen mit morgendlichem Vorbestellansturm oder ein Heizungsbetrieb in Bath, dessen Techniker Aufträge aus dem Transporter erfassen. Ein Laden, in den die Leute zweimal im Jahr kurz reinschauen? Eher nicht. Diese Seite zeigt, wie wir entscheiden, was wir bauen und wie die Arbeit abläuft.

Apps, die wir für kleine Unternehmen entwickeln

Die meisten unserer Apps fallen in zwei Gruppen: solche, die Ihre Kunden nutzen, und solche, die Ihre Mitarbeitenden nutzen. So oder so laufen sie auf iPhone und Android, und dahinter steht eine einfache Verwaltungsoberfläche, in der Sie Inhalte ändern, Bestellungen prüfen oder Nutzer hinzufügen.

Kunden-Apps

• Buchungs-Apps für Salons, Praxen, Fitnessstudios und Personal Trainer
• Vorbestellung und Click-and-Collect für Cafés, Bäckereien und den Imbiss um die Ecke
• Treue-Apps mit Stempeln, Punkten und Angeboten per Push-Benachrichtigung
• Mitglieder-Apps für Vereine und Studios mit Kursplänen und Zahlungen

Mitarbeiter- und Außendienst-Apps

• Auftragslisten und Checklisten für Techniker, Reinigungskräfte und Monteure
• Fotos, Notizen und Kundenunterschriften vor Ort
• Offline-Modus für Keller, Einsätze auf dem Land und lückenhaftes 4G
• Automatische Synchronisierung mit Ihrem Bürosystem, sobald das Signal zurück ist

Mitarbeiter-Apps sind oft die bessere Investition. Sie sparen bei jedem Auftrag Minuten, und Sie müssen niemanden in der Öffentlichkeit bitten, etwas herunterzuladen.

Nehmen Sie ein Umzugsunternehmen in Leicester. Papierne Auftragszettel landen im Müll, und jedes Team bekommt Adresse, Inventarliste und Zugangshinweise aufs Handy. Einen Kleiderschrank angeschrammt? Das Foto geht direkt ans Büro. Unterschriften ersetzen das Klemmbrett. Niemand muss nach der Schicht mehr Handschriften entziffern.

Apps als Ergänzung zu Ihrer Website

Eine App ersetzt Ihre Website nicht. Die Leute googeln Sie weiterhin. Sie lesen Ihre Bewertungen und vergleichen Preise im Browser. Eine gute App ist etwas für Stammkunden, während die Website für alle anderen die Eingangstür bleibt. Wir sorgen dafür, dass beide dasselbe Konto, dieselben Buchungen und dieselben Preise nutzen, damit Kunden nie zwei verschiedene Versionen der Wahrheit sehen.

Lohnt sich eine App, wenn Sie Stammkunden haben?

Oft ja. Apps funktionieren für kleine Firmen am besten, wenn Woche für Woche dieselben Gesichter wiederkommen. Denken Sie an ein Fitnessstudio in Bournemouth oder einen Hundesalon in Harrogate. Oder das Café am Bahnhof Temple Meads in Bristol. Deren Stammkunden tippen lieber auf ein Symbol, als sich durch einen Browser zu quälen.

Für diese Firmen ist die App eine Abkürzung. Denselben Kurs erneut buchen. Den üblichen Flat White zur Abholung nachbestellen. Nachsehen, wie viele Stempel noch bis zum Gratisgetränk fehlen. Jede Aktion sollte Sekunden dauern, und das Design ergibt sich daraus. Meist beginnen wir mit dem, was Stammkunden am häufigsten wiederholen, und bauen dann nach außen weiter.

Eine App verändert auch, wie Sie mit Ihren Stammkunden kommunizieren. Eine Push-Benachrichtigung zu einem ausgefallenen Kurs oder einem Angebot für einen ruhigen Dienstag erreicht die Leute schneller als eine E-Mail – solange Sie sie sparsam einsetzen.

Flutter-App-Entwicklung hält das bezahlbar, weil eine Codebasis iPhone und Android abdeckt. Sind die meisten Ihrer Kunden jedoch einmalige Besucher, investieren Sie das Geld zuerst in eine bessere Website. Eine App rechnet sich durch wiederholte Nutzung, nicht durch einen einzelnen Download.

Was Sie prüfen sollten, bevor Sie für eine App zahlen

Eine App ist eine größere Verpflichtung als eine Website, und das wird gern vergessen. Apple und Google müssen sie beide freigeben. Handys ändern sich, also braucht sie Updates. Und jemand muss sie bewerben, sonst installiert sie niemand. Gehen Sie zuerst diese Punkte durch.

• Wird sie mindestens monatlich genutzt? Falls nicht, ist eine schnelle mobile Website meist die bessere Wahl.
• Braucht sie Funktionen des Handys selbst? Push-Benachrichtigungen, Kamera, Standort und Offline-Zugriff sind gute Gründe für eine App.
• Haben Sie einen Weg zu Installationen? Stammkunden, eine Ladentheke, eine Mailingliste oder Mitarbeitende, die Sie bitten können.
• Wer betreut sie im Alltag? Jemand muss Menüs aktualisieren, Buchungen beantworten und Angebote verschicken.
• Können Sie Budget für die Pflege einplanen? iOS und Android ändern sich jedes Jahr, und Apps brauchen kleine Updates, damit sie weiter funktionieren.

An der vierten Frage scheitern mehr Unternehmen als an den anderen. Eine App, die noch das Menü vom letzten Monat oder die Preise der letzten Saison zeigt, ist schlimmer als gar keine. Klären Sie also, wer dafür zuständig ist, bevor eine Zeile Code geschrieben wird.

Lauten die meisten Antworten Ja, lohnt es sich, die App-Entwicklung richtig zu planen. Lauten die meisten Nein, empfehlen wir Ihnen stattdessen eine bessere Website – und dieses Gespräch ist kostenlos.

Flutter: eine Entwicklung für iPhone und Android

Die meisten unserer Apps entstehen mit Flutter. Ab und zu passt React Native besser zu einem Projekt, dann nutzen wir das. So oder so gibt es eine Codebasis für iPhone und Android, und Sie bezahlen nicht für zwei Apps.

Flutter vereinfacht auch die Pflege. Eine Korrektur oder eine neue Funktion kommt in eine Codebasis und wird in beiden Stores ausgeliefert. Bei Buchungs-, Bestell-, Treue- und Außendienst-Apps merken Nutzer keinen Unterschied zu einer vollständig nativen App. Aus demselben Grund haben wir eine mobile Lernplattform in Flutter entwickelt, und die Fallstudie zur Flutter-App zeigt, wie das lief.

Flutter wird von Google gepflegt und ist für Business-Apps weit verbreitet, von Banken bis zu unabhängigen Kaffeeketten. Das ist für Sie wichtig, weil das Framework langfristig starken Rückhalt hat und viele Entwickler den Code übernehmen können, falls Sie das einmal brauchen.

Wann nativ sinnvoller ist

Einige wenige Apps brauchen vollständig nativen Code: aufwendiges 3D, fortgeschrittene Kameraverarbeitung oder tiefe Hardwareanbindungen. Falls Ihre dazugehört, sagen wir es Ihnen früh. Für die meisten Apps kleiner Unternehmen ist Flutter-App-Entwicklung der schnellere und wirtschaftlichere Weg.

Was eine App für kleine Unternehmen öffnenswert macht

Downloads lassen sich leicht zählen und sagen wenig aus. Entscheidend ist, ob die Leute wiederkommen. Deshalb gestalten wir jede App um eine einfache Gewohnheit herum: öffnen, Aufgabe erledigen, schließen.

• Schneller Startbildschirm. Die Hauptaktion, etwa erneut buchen oder nachbestellen, liegt direkt auf dem Startbildschirm.
• Kurze Registrierung. Anmeldung mit Apple und Google, damit sich niemand ein weiteres Passwort ausdenken muss.
• Gespeicherte Angaben. Adresse, Lieblingsbestellung und Zahlungskarte werden gespeichert, mit Apple Pay und Google Pay über Stripe.
• Nur nützliche Benachrichtigungen. Eine Erinnerung am Tag vor einem Termin, nicht drei Angebote pro Woche.

Bevor Code geschrieben wird, tippen Sie sich auf Ihrem eigenen Handy durch einen klickbaren Prototyp. Unser Team für Branding und UI/UX-Design erstellt diese Prototypen, und Änderungen dauern in dieser Phase Stunden statt Tage.

Die Verwaltungsseite

Jede App kommt mit einem Verwaltungsbereich im Web. Dort fügen Sie Produkte hinzu, ändern Öffnungszeiten, sehen Buchungen ein und versenden Benachrichtigungen. Er funktioniert in jedem Browser, sodass Sie die App vom Laptop im Laden oder vom Handy aus aktualisieren können, ohne etwas zu installieren. Mitarbeiter-Logins lassen sich einschränken, sodass eine Nachwuchskraft Buchungen verwalten kann, ohne Preise oder Zahlungseinstellungen anzufassen. Muss die App mit einem größeren Backoffice-System kommunizieren, deckt unser Service für individuelle Software diese Seite ab.

Wie App-Entwicklung kalkuliert und geplant wird

App-Entwicklung wird nach Umfang berechnet: Anzahl der Ansichten, Art des Logins, Zahlungen, Offline-Funktionen und wie viele andere Tools die App anbindet. Nach einem kostenlosen Gespräch erhalten Sie einen Festpreis für die erste Version, und unsere Preisseite zeigt typische Einstiegspreise.

Der Großteil des Budgets fließt in Teile, die Nutzer nie sehen: Datenbank, Verwaltungsbereich, Zahlungen und die Logik, die Buchungsüberschneidungen verhindert. Die Ansichten sind der schnelle Teil. Wenn Sie App-Angebote vergleichen, fragen Sie jeden Anbieter, was hinter den Ansichten steckt.

Die Dauer hängt vom Umfang ab und davon, wie schnell Feedback zurückkommt. Eine fokussierte erste Version mit einer Handvoll Kernansichten geht zügig voran. Apps mit Zahlungen, Offline-Synchronisierung oder Anbindung an Ihre Buchhaltungssoftware dauern länger und werden in Etappen geplant.

Freigabe im App Store und bei Google Play

Jede App wird von beiden Stores geprüft, bevor sie live geht. Die Prüfung bei Apple ist meist die pingeligere, und die App Store Review Guidelines legen fest, was abgelehnt wird. Wir berücksichtigen diese Regeln vom ersten Tag an. Store-Eintrag, Screenshots und Datenschutzangaben? Die übernehmen wir ebenfalls für Sie.

Ablehnungen kommen vor, auch bei gut gebauten Apps. Häufige Gründe sind fehlende Datenschutzangaben, ein Login, den die Prüfer nicht testen können, oder Funktionen, die nur in einem Land funktionieren. In solchen Fällen beheben wir das Problem und reichen erneut ein – das gehört zum Auftrag und kostet nicht extra.

Die Apps werden unter Ihren eigenen Entwicklerkonten veröffentlicht. Trennen sich unsere Wege, bleiben die App, ihre Bewertungen und ihre Downloads bei Ihnen.

Warum Devsio für Ihre App

Devsio wird von Umer Shafique geführt, und das gesamte Team konzipiert und entwickelt selbst in Islamabad. Die Menschen, die Ihre App planen, sind die, die den Code schreiben und ihn bei den Stores einreichen.

• Zuerst ehrliche Beratung. Wir reden Ihnen lieber eine App aus, als eine zu bauen, die niemand öffnet.
• Festpreise. Die erste Version wird vor Arbeitsbeginn schriftlich angeboten.
• Ihre Konten, Ihr Code. Quellcode und Store-Einträge gehören Ihnen.
• Überlappende Zeitzonen. Unsere Nachmittage decken die Vormittage in Großbritannien und Europa ab, und Termine werden in Ihrer Ortszeit gebucht.

Wir haben viele kleine Firmen gesehen, die viel Geld in eine App mit zwanzig Funktionen gesteckt haben und dann kaum jemanden dazu bringen, sie zu nutzen. Apps für kleine Unternehmen funktionieren besser, wenn sie in kleineren Schritten entstehen. Starten Sie mit dem, was Kunden oder Mitarbeitende am häufigsten tun, beobachten Sie die Nutzung und ergänzen Sie dann die nächste Funktion.

Dieser Ansatz verteilt auch die Kosten. Sie bezahlen eine funktionierende erste Version, verdienen damit Geld oder sparen Zeit und entscheiden erst dann, was Ihnen die nächste Etappe wert ist. Manche Apps bleiben bei Version eins, weil sie ihren Zweck bereits erfüllt. Das ist ein gutes Ergebnis, kein Scheitern.

Wenn die App live ist

In den ersten Wochen nach der Store-Freigabe beheben wir Fehler, beobachten Absturzberichte und helfen bei Feedback aus der Prüfung. Danach hält ein optionaler Supportplan die App mit neuen iOS- und Android-Versionen kompatibel. Die meisten Business-Apps, die nach ein, zwei Jahren sterben, sterben, weil niemand sie aktualisiert hat.

Wir bauen auch eine einfache Analyse ein. Sie sehen, welche Bildschirme genutzt werden und wo Nutzer aufgeben und die App schließen. Diese Daten entscheiden weit besser als Bauchgefühl, was als Nächstes entwickelt wird.

Planen Sie eine App für Ihr Unternehmen? Buchen Sie ein kostenloses Gespräch und erzählen Sie uns, was Ihre Kunden oder Mitarbeitenden am häufigsten tun. Wir sagen Ihnen offen, ob eine App die richtige Lösung ist und wie ein Festpreis für eine erste Version aussieht.

App-Entwicklung für die USA, Großbritannien, Europa und den Nahen Osten

App-Entwicklung endet weltweit in denselben zwei Stores, doch Store-Einträge, Zahlungen und Datenschutzangaben unterscheiden sich je nach Land.

USA

Nutzer in den USA erwarten Apple Pay und Google Pay an der Kasse und ein klares Datenschutzlabel im App-Store-Eintrag. Wir schreiben den Eintrag in US-Englisch und setzen den Preis in Dollar, wenn Sie für die App oder Abos Geld verlangen.

Vereinigtes Königreich und Europa

Für Nutzer in Großbritannien und der EU ergänzen wir Einwilligungsbildschirme, wo die App etwas trackt, einen Link zur Datenschutzerklärung und Preise inklusive MwSt. im Store. Die DSGVO-Regeln zu personenbezogenen Daten gelten in der App genauso wie auf Ihrer Website.

Naher Osten und Golfregion

Nutzer am Golf sind sehr mobil unterwegs, und viele erwarten eine arabische Version. Flutter unterstützt Rechts-nach-links-Layouts, sodass eine Codebasis Englisch und Arabisch bedienen kann, und wir können die App in den Stores der VAE, Saudi-Arabiens und der weiteren Golfregion veröffentlichen.

Unser Team arbeitet von Islamabad aus, das Dubai 1 Stunde, London 4 bis 5 Stunden und New York 9 bis 10 Stunden voraus ist. Gespräche werden in Ihrer Zeitzone gebucht, und die Vormittage in den USA fallen in unseren Abend. Lesen Sie, wie unsere Remote-Projekte für internationale Kunden vom ersten Gespräch bis zum Launch ablaufen.