Google-Ads-Management für kleine Unternehmen

Beim Google-Ads-Management geht es vor allem ums Neinsagen. Nein zu breiten Suchanfragen, die das Budget auffressen, nein zu Klicks von außerhalb Ihres Gebiets, nein dazu, bezahlten Traffic auf eine Startseite zu schicken, die das Gesuchte gar nicht erwähnt. Ein Schlüsseldienst in Bristol oder ein Kosmetikstudio in Lyon kann mit einem überschaubaren Budget stetig Anfragen bekommen – solange das Geld nur in Suchen von Menschen fließt, die buchen wollen.

Warum Google-Ads-Konten kleiner Unternehmen Geld verschwenden

Die meisten Konten, die wir prüfen, wurden an einem Nachmittag eingerichtet, oft anhand der Vorschläge von Google selbst, und dann sich selbst überlassen. Die Standardeinstellungen nützen eher Google als Ihnen.

Die üblichen Probleme sind leicht zu erkennen, wenn man weiß, wo man suchen muss:

• Keywords mit weitgehend passender Übereinstimmung, die Anzeigen für nur lose verwandte Suchen ausspielen, etwa „Jobs“ oder „kostenlos“ zusammen mit der Leistung, die Sie verkaufen
• Displaynetzwerk oder Suchnetzwerk-Partner standardmäßig aktiviert, die Budget auf Websites ausgeben, die Sie nie wählen würden
• Standorteinstellungen, die Menschen ansprechen, die sich für Ihr Gebiet „interessieren“, nicht nur Menschen, die sich dort befinden
• Kein Conversion-Tracking oder ein Tracking, das Seitenaufrufe als Conversions zählt
• Eine einzige Anzeigengruppe für alle Leistungen, sodass der Anzeigentext nie zur Suche passt

Nichts davon ist die Schuld des Inhabers. Das passiert einfach, wenn sich niemand um das Konto kümmert.

Anzeichen, dass Ihr Konto Aufmerksamkeit braucht

Manche Warnsignale erkennen Sie, ohne sich überhaupt einzuloggen. Das Telefon bleibt still, obwohl die monatliche Google-Rechnung weiter eintrifft.

Anrufer fragen nach Leistungen, die Sie nicht anbieten. Anfragen kommen aus Orten, die Sie nicht abdecken. Beides deutet auf ein zu lockeres Targeting hin.

Sehen Sie sich im Konto den Suchbegriffbericht und die Spalte „Conversions“ an. Wirken die Suchbegriffe zufällig oder bleiben die Conversions bei null, während die Ausgaben steigen, läuft die Kampagne auf Autopilot. Eine gründliche Prüfung deckt beides in der ersten Woche auf.

Wie wir verschwendete Werbeausgaben reduzieren

Diese Änderungen nehmen wir in fast jedem Konto vor, das wir übernehmen. Das sind keine Tricks, sondern die grundlegende Pflege, für die vielbeschäftigte Inhaber keine Zeit haben.

1. Eng gefasste Keyword-Themen

Jede Anzeigengruppe deckt eine Leistung und eine kleine Gruppe eng verwandter Keywords ab, sodass „emergency boiler repair“ und „boiler service“ unterschiedliche Anzeigen und, wo sinnvoll, unterschiedliche Landingpages bekommen.

2. Wöchentliche Prüfung der Suchbegriffe

Wir lesen die tatsächlichen Suchanfragen, die Ihre Anzeigen ausgelöst haben, und schließen irrelevante als negative Keywords aus. Allein das setzt im ersten Monat oft einen spürbaren Teil des Budgets frei.

3. Standort- und Zeitbegrenzungen

Anzeigen laufen nur dort, wo Sie arbeiten, und auf Wunsch nur dann, wenn jemand ans Telefon gehen kann. Ein Klempner, der Leeds abdeckt, braucht um 2 Uhr nachts keine Klicks aus Sheffield.

4. Anzeigen, die zur Suche passen

Wir schreiben mehrere Versionen jeder Anzeige und lassen die Daten entscheiden. Die Anzeigentitel greifen die gesuchte Leistung und den Ort auf, was die Klickrate meist erhöht und die Kosten pro Klick senkt.

5. Landingpages für genau eine Aktion

Eine Seite pro Kampagne, mit Angebot, Nachweisen und einer Telefonnummer oder einem Formular, das auf dem Smartphone ohne Scrollen sichtbar ist. Unser Team gestaltet und baut diese Seiten intern – genauso wie unsere Websites für kleine Unternehmen.

Die Seite lädt schnell, wiederholt das Versprechen aus der Anzeige und entfernt Menülinks, die Besucher ablenken. Für einen Heizungsinstallateur kann das eine kurze Liste der betreuten Kesselmarken, einige Google-Bewertungen und ein Anruf-Button sein. Sonst nichts.

6. Gebote auf Anfragen statt auf Klicks

Anrufe aus Anzeigen, Anrufe über die Website, Kontaktformulare und Online-Buchungen werden alle über Google Tag Manager und Google Analytics 4 erfasst. Wenn Sie Buchungen über ein System wie Fresha oder Calendly annehmen, binden wir auch dieses an, soweit es das zulässt.

Sobald das Tracking genügend Daten liefert, wechseln wir zu Gebotsstrategien, die auf Conversions abzielen. Bis dahin behalten wir die manuelle Kontrolle, damit die Automatisierung von Google nicht aus schlechten Signalen lernt.

Google Ads mit kleinem Budget

Große Marken können es sich leisten, alles zu testen. Kleine Unternehmen nicht. Google-Ads-Management für kleine Unternehmen heißt, die Suchen auszuwählen, die einem Kauf am nächsten sind, dort zuerst das Budget einzusetzen und erst auszuweiten, wenn diese funktionieren.

Für eine Zahnarztpraxis in Brighton kann das „emergency dentist Brighton“ und „dental implants Brighton“ vor allgemeinen Suchen nach „dentist“ bedeuten. Für einen WooCommerce-Shop mit Spezialtees können das Shopping-Anzeigen für die zehn Bestseller sein, bevor der ganze Katalog beworben wird.

Genug Zeit für eine Bewertung lassen

Eine neue Kampagne braucht einige Wochen an Klicks, bevor die Zahlen aussagekräftig sind. Wer nach fünf Tagen urteilt, nimmt panische Änderungen vor, die die Lernphase von Google zurücksetzen. Wir vereinbaren mit Ihnen zu Beginn einen Prüfzeitpunkt, meist etwa nach dem ersten Monat, und halten uns daran.

Diese Geduld ist bei kleinen Konten umso wichtiger. Kleine Budgets liefern kleine Stichproben, deshalb betrachten wir Trends über Wochen, nicht einzelne Tage.

Kampagnentypen, die wir nutzen

• Suchkampagnen für die meisten Dienstleister, bei denen die Absicht am klarsten ist
• Shopping und Performance Max für Onlineshops mit einem sauberen Produktfeed
• Lokale Kampagnen und Anrufanzeigen, wenn ein Anruf das Ziel ist
• Remarketing in kleinen Dosen, um Menschen zurückzuholen, die fast gebucht hätten

Für einige Kunden betreuen wir auch Microsoft Advertising. Die Zielgruppe von Bing ist kleiner, aber in manchen britischen Branchen, etwa bei freiberuflichen Dienstleistungen für ältere Käufer, können Klicks günstiger sein. Kampagnen lassen sich direkt aus Ihrem Google-Ads-Konto importieren, der Mehraufwand ist also gering.

Berichte, die Sie selbst prüfen können

Sie sollten sehen können, was Ihre Agentur tut. Jeder unserer Kunden erhält Administratorzugriff auf sein eigenes Google-Ads-Konto, seine Google-Analytics-4-Property und seinen Tag-Manager-Container.

Änderungen werden im Kontoverlauf protokolliert, sodass Sie sehen, was wann geändert wurde. Diese Offenheit sollten Sie von jeder PPC-Agentur in Großbritannien erwarten. Leider ist sie selten. Wenn Sie jemals zu einer anderen Agentur wechseln oder die Arbeit intern übernehmen möchten, muss nichts neu aufgebaut werden.

Wir nutzen die Google-Ads-Hilfe als Referenz für Einrichtungs- und Richtlinienfragen und wenden dieselben Regeln für Kunden in Irland, den Niederlanden, Deutschland und Spanien an. Für nicht englischsprachige Märkte schreiben wir Anzeigen in der Landessprache und recherchieren lokale Suchbegriffe, denn eine direkte Übersetzung britischer Keywords trifft selten, wie Menschen in Madrid oder München suchen.

Berichte, die Sie in fünf Minuten lesen

Jeden Monat erhalten Sie einen kurzen Bericht mit Ausgaben, Anfragen, Kosten pro Anfrage und dem, was wir als Nächstes ändern. Keine Screenshots von 40 Kennzahlen. Ist Ihnen eine Anfrageart mehr wert, etwa ein Angebot für eine Küche im Vergleich zu einer kleinen Reparatur, erfassen wir diese getrennt.

Google Ads und SEO im Zusammenspiel

Google-Ads-Management bringt Anfragen, während Sie auf organische Rankings warten. Sobald unsere SEO-Leistungen für kleine Unternehmen Seiten für Ihre wichtigsten Begriffe ins Ranking bringen, können Sie die Werbeausgaben für diese Suchen oft senken und auf Begriffe verlagern, für die Sie noch nicht ranken.

Die Suchbegriffdaten aus Google Ads zeigen außerdem, welche Formulierungen zu Kunden werden. Das fließt direkt in die Auswahl der Seiten ein, die wir für SEO schreiben – so verbessern sich beide Kanäle gegenseitig. Wenn Sie beides als einen Plan betreut haben möchten, ist genau dafür unser Service für digitales Marketing da.

Wann Sie bei Anzeigen zurückfahren sollten

Wir sagen Ihnen, wenn sich Anzeigen nicht mehr lohnen. Wenn Sie im Map Pack für „electrician Exeter“ auf Platz eins stehen und darüber regelmäßig Anrufe bekommen, lohnt es sich vielleicht nicht, für denselben Klick zu bezahlen. Zu gutem Google-Ads-Management gehört auch zu wissen, wann man weniger ausgibt.

Saisonbetriebe brauchen wiederum einen anderen Rhythmus. Ein Garten- und Landschaftsbauer in Surrey setzt vielleicht von März bis Juni voll auf Anzeigen und fährt im Winter stark zurück. Wir planen das Budget nach Ihrem Kalender, nicht nach einem pauschalen Monatsbetrag.

Wie sollte Google Ads für verschiedene Unternehmensarten funktionieren?

Keine zwei Konten laufen gleich. Die Einrichtung muss dazu passen, wie ein Unternehmen Anfragen erhält, wie weit es fährt und was ein Kunde wert ist.

Ein Handwerksbetrieb wie ein Elektriker in Reading lebt von Anrufen, deshalb setzen wir auf Anrufanzeigen, ein enges Umkreis-Targeting und Anzeigenzeitpläne, die zu den Arbeitszeiten passen. Eine Physiotherapiepraxis in Harrogate möchte Buchungen, daher sind Landingpage und Buchungslink wichtiger als der Anruf-Button.

Onlineshops sind wieder anders. Ein WooCommerce-Shop, der Bastelbedarf in ganz Großbritannien verkauft, braucht Shopping-Kampagnen, einen sauberen Produktfeed und einen Werbeertrag (ROAS), der pro Produkt und nicht pro Klick gemessen wird.

Freiberufliche Kanzleien, etwa Steuerberater in Leicester oder Anwälte in Cardiff, haben oft die höchsten Klickpreise. Hier kommt es auf schmale Keyword-Listen und sorgfältige Ausschlüsse an, denn ein verschwendeter Klick kann mehr kosten als ein Mittagessen.

Hochzeitslocations und andere Saisonbetriebe bekommen die oben beschriebene monatliche Budgetplanung. Das Prinzip ist überall gleich: Ihre Anzeigen sollten sich danach richten, wie Sie Geld verdienen, nicht nach einer Vorlage.

Warum Devsio

• Ihr Konto, vom ersten Tag an. In Ihrem Namen angelegt und über Ihre Karte abgerechnet, damit die Daten bei Ihnen bleiben.
• Landingpages aus eigener Hand. Dasselbe Team, das Ihre Anzeigen betreut, baut auch die Seiten, auf die sie verweisen.
• Keine Vertragsbindung. Monatlich kündbar, denn die Arbeit sollte sich jeden Monat lohnen.
• Ein Mensch, mit dem Sie sprechen können. Devsio wird von Umer Shafique geführt, und Sie sprechen direkt mit den Leuten, die Ihre Kampagnen betreuen.

Auch unser Google-Ads-Management ist praxisnah. Wir übergeben Ihr Konto nach dem Verkaufsgespräch nicht an einen Junior und melden uns dann einmal im Quartal.

Wir passen gut zu Handwerksbetrieben, Praxen, lokalen Einzelhändlern, Kanzleien und kleinen Onlineshops in ganz Großbritannien und Europa. Weniger gut passen wir zu jemandem, der Millionen von Impressionen für die Markenbekanntheit möchte.

Was Google-Ads-Management kostet

Es gibt zwei Kostenpunkte: das Budget, das Sie Google für Klicks zahlen, und unsere Managementgebühr. Beides hängt davon ab, wie umkämpft Ihr Markt ist. Eine Reinigungsfirma in Norwich zahlt pro Klick weniger als ein Anwalt im Zentrum Londons.

Unsere Preisseite zeigt typische Einstiegspreise für die Managementgebühr. Nach einem Kennenlerngespräch erhalten Sie ein monatliches Festpreisangebot und eine Schätzung der voraussichtlichen Kosten pro Klick, damit Sie entscheiden können, ob die Zahlen aufgehen, bevor auch nur ein Cent ausgegeben wird.

Wenn Ihr aktuelles Konto bereits läuft, prüfen wir es zuerst und zeigen Ihnen, wohin das Geld fließt. Manchmal lautet die ehrliche Antwort, dass ein paar Korrekturen alles sind, was Sie brauchen.

Wenn Sie bereit für Anzeigen sind, die an Anfragen gemessen werden, buchen Sie eine kostenlose Kontoanalyse, und wir sehen uns Ihr Konto oder Ihren Markt gemeinsam mit Ihnen an.

Google-Ads-Management für die USA, Großbritannien, Europa und den Nahen Osten

Google-Ads-Management funktioniert in jedem Land gleich. Klickpreise, Anzeigensprache und Geschäftszeiten nicht.

USA

In den USA sind die Klickpreise oft höher, daher sind ein enges Standort-Targeting nach Stadt oder Postleitzahl und starke Listen auszuschließender Keywords dort noch wichtiger. Wir planen Anzeigen nach Ihren lokalen Geschäftszeiten über die US-Zeitzonen hinweg.

Vereinigtes Königreich und Europa

Kampagnen in Großbritannien und der EU erfordern eine korrekt eingerichtete Cookie-Einwilligung, denn der Consent Mode beeinflusst, wie Conversions erfasst werden. Für jeden europäischen Markt schreiben wir Anzeigen in der Landessprache, statt britische Anzeigen zu übersetzen.

Naher Osten und Golfregion

In der Golfregion schalten wir oft englische und arabische Anzeigen parallel und leiten Klicks zu WhatsApp oder einem Anruf weiter, weil die meisten Kunden dort so am liebsten anfragen. Die Anzeigenzeitpläne richten sich nach der dortigen Arbeitswoche.

Unser Team arbeitet von Islamabad aus, das Dubai 1 Stunde, London 4 bis 5 Stunden und New York 9 bis 10 Stunden voraus ist. Gespräche werden in Ihrer Zeitzone gebucht, und die Vormittage in den USA fallen in unseren Abend. Lesen Sie, wie unsere Remote-Projekte für internationale Kunden vom ersten Gespräch bis zum Launch ablaufen.