چھوٹے کاروباروں کے لیے موبائل ایپ ڈویلپمنٹ

موبائل ایپ ڈویلپمنٹ تبھی فائدہ دیتی ہے جب لوگ ایپ کو بار بار کھولیں۔ گلاسگو کے اُس حجام کے پاس ایپ کی وجہ ہے جس کے مستقل گاہک ہر تین ہفتے بعد بکنگ کرتے ہیں۔ اسی طرح انٹورپ کی اُس بیکری کے پاس بھی جہاں صبح پیشگی آرڈرز کا رش ہوتا ہے، یا باتھ کی اُس ہیٹنگ فرم کے پاس جس کے انجینئرز وین سے کام درج کرتے ہیں۔ ایسی دکان جہاں لوگ سال میں دو بار آتے ہیں؟ شاید نہیں۔ یہ صفحہ بتاتا ہے کہ ہم کیسے فیصلہ کرتے ہیں، کیا بناتے ہیں اور کام کیسے چلتا ہے۔

چھوٹے کاروباروں کے لیے ہم کون سی ایپس بناتے ہیں

ہم جو ایپس بناتے ہیں ان میں سے زیادہ تر دو گروپس میں آتی ہیں: ایک جو آپ کے کسٹمرز استعمال کرتے ہیں، اور ایک جو آپ کا عملہ۔ دونوں صورتوں میں یہ iPhone اور Android پر چلتی ہیں، اور ان کے پیچھے ایک سادہ ایڈمن اسکرین ہوتی ہے جہاں آپ مواد تبدیل کرتے، آرڈرز چیک کرتے یا یوزرز شامل کرتے ہیں۔

کسٹمرز کے لیے ایپس

• سیلونز، کلینکس، جمز اور پرسنل ٹرینرز کے لیے بکنگ ایپس
• کیفے، بیکریوں اور نکڑ کے ٹیک اوے کے لیے پیشگی آرڈر اور کلک اینڈ کلیکٹ
• اسٹیمپس، پوائنٹس اور پُش نوٹیفکیشن کے ذریعے بھیجی گئی آفرز والی لائلٹی ایپس
• کلبز اور اسٹوڈیوز کے لیے ممبر ایپس، کلاس ٹائم ٹیبل اور ادائیگیوں کے ساتھ

عملے اور فیلڈ کی ایپس

• انجینئرز، صفائی کرنے والوں اور انسٹالرز کے لیے کاموں کی فہرستیں اور چیک لسٹس
• سائٹ پر تصاویر، نوٹس اور کسٹمر کے دستخط
• تہہ خانوں، دیہی علاقوں کے کاموں اور کمزور 4G کے لیے آف لائن موڈ
• سگنل واپس آتے ہی آپ کے آفس سسٹم کے ساتھ خودکار سنک

عملے کی ایپس اکثر بہتر سرمایہ کاری ثابت ہوتی ہیں۔ یہ ہر کام سے چند منٹ بچاتی ہیں، اور آپ کو عام لوگوں سے کچھ ڈاؤن لوڈ کرنے کی منتیں نہیں کرنی پڑتیں۔

لیسٹر کی ایک سامان منتقل کرنے والی فرم کی مثال لیں۔ کاغذی جاب شیٹس کوڑے دان میں جاتی ہیں، اور ہر عملے کو پتا، سامان کی فہرست اور رسائی سے متعلق نوٹس فون پر مل جاتے ہیں۔ الماری پر خراش آ گئی؟ تصویر سیدھی آفس پہنچ جاتی ہے۔ دستخط کلپ بورڈ کی جگہ لے لیتے ہیں۔ ہر شفٹ کے بعد کسی کو لکھائی پڑھنے کی مشقت نہیں کرنی پڑتی۔

ایسی ایپس جو آپ کی ویب سائٹ کے ساتھ ساتھ چلتی ہیں

ایپ آپ کی ویب سائٹ کی جگہ نہیں لیتی۔ لوگ اب بھی آپ کو Google پر تلاش کرتے ہیں۔ وہ براؤزر میں آپ کے ریویوز پڑھتے اور قیمتیں چیک کرتے ہیں۔ ایک اچھی ایپ مستقل گاہکوں کے لیے ہوتی ہے، جبکہ ویب سائٹ باقی سب کے لیے مرکزی دروازہ رہتی ہے۔ ہم یقینی بناتے ہیں کہ دونوں ایک ہی اکاؤنٹ، بکنگز اور قیمتیں استعمال کریں، تاکہ کسٹمرز کو کبھی ایک ہی بات کے دو مختلف ورژن نظر نہ آئیں۔

اگر آپ کے مستقل کسٹمرز ہیں تو کیا ایپ فائدہ مند ہے؟

اکثر ہاں۔ چھوٹی فرموں کے لیے ایپس تب بہترین کام کرتی ہیں جب وہی چہرے ہفتہ در ہفتہ واپس آتے رہیں۔ بورنموتھ کا کوئی جم یا ہیروگیٹ کا کوئی ڈاگ گرومر سوچیں۔ یا برسٹل میں ٹیمپل میڈز کے قریب کافی شاپ۔ ان کے مستقل گاہک براؤزر میں الجھنے کے بجائے ایک آئیکن پر ٹیپ کرنا پسند کرتے ہیں۔

ان فرموں کے لیے ایپ ایک شارٹ کٹ ہے۔ وہی کلاس دوبارہ بک کریں۔ معمول کی فلیٹ وائٹ پک اپ کے لیے دوبارہ آرڈر کریں۔ مفت کافی سے پہلے کتنے اسٹیمپس باقی ہیں، چیک کریں۔ ہر کام چند سیکنڈز میں ہونا چاہیے، اور ڈیزائن اسی اصول پر بنتا ہے۔ ہم عموماً اُس ایک کام سے شروع کرتے ہیں جو مستقل گاہک سب سے زیادہ دہراتے ہیں، پھر وہاں سے آگے بڑھاتے ہیں۔

ایپ آپ کے مستقل گاہکوں سے بات کرنے کا طریقہ بھی بدل دیتی ہے۔ منسوخ شدہ کلاس یا کسی سست منگل کی آفر کے بارے میں پُش نوٹیفکیشن ای میل سے زیادہ تیزی سے لوگوں تک پہنچتا ہے، بشرطیکہ آپ اسے کم کم استعمال کریں۔

Flutter ایپ ڈویلپمنٹ اسے قابلِ برداشت رکھتی ہے، کیونکہ ایک ہی کوڈ بیس iPhone اور Android دونوں کا احاطہ کرتا ہے۔ تاہم اگر آپ کے زیادہ تر کسٹمرز ایک بار آنے والے ہیں تو پہلے یہ پیسہ ایک بہتر ویب سائٹ پر خرچ کریں۔ ایپ بار بار استعمال سے اپنی لاگت پوری کرتی ہے، ایک ڈاؤن لوڈ سے نہیں۔

ایپ پر پیسہ لگانے سے پہلے کی جانچ

ایپ ویب سائٹ سے بڑی ذمہ داری ہے، اور لوگ یہ بات بھول جاتے ہیں۔ Apple اور Google دونوں کو اسے منظور کرنا ہوتا ہے۔ فون بدلتے رہتے ہیں، اس لیے اسے اپ ڈیٹ کرنا پڑتا ہے۔ اور کسی کو اس کی تشہیر کرنی پڑتی ہے، ورنہ کوئی اسے انسٹال نہیں کرتا۔ پہلے یہ جانچ کر لیں۔

• کیا لوگ اسے کم از کم ماہانہ استعمال کریں گے؟ اگر نہیں، تو ایک تیز موبائل ویب سائٹ عموماً ان کے لیے بہتر رہے گی۔
• کیا اسے خود فون کی ضرورت ہے؟ پُش نوٹیفکیشنز، کیمرہ، لوکیشن اور آف لائن رسائی ایپ بنوانے کی اچھی وجوہات ہیں۔
• کیا آپ کے پاس انسٹالز حاصل کرنے کا کوئی ذریعہ ہے؟ مستقل کسٹمرز، کاؤنٹر، میلنگ لسٹ یا عملہ جس سے آپ کہہ سکیں۔
• روزمرہ کی بنیاد پر اسے کون سنبھالے گا؟ کسی کو مینیو اپ ڈیٹ کرنے، بکنگز کا جواب دینے اور آفرز بھیجنے کا کام کرنا ہوگا۔
• کیا آپ دیکھ بھال کا بجٹ رکھ سکتے ہیں؟ iOS اور Android ہر سال بدلتے ہیں، اور ایپس کو چلتا رکھنے کے لیے چھوٹی اپ ڈیٹس کی ضرورت ہوتی ہے۔

چوتھی جانچ باقیوں کی نسبت زیادہ کاروباروں کو پھنساتی ہے۔ پچھلے مہینے کا مینیو یا پچھلے سیزن کی قیمتیں دکھانے والی ایپ کا ہونا، نہ ہونے سے بھی بدتر ہے۔ اس لیے کوڈ کی ایک لائن لکھے جانے سے پہلے طے کر لیں کہ اس کا ذمہ دار کون ہوگا۔

اگر زیادہ تر جواب ہاں میں ہیں تو موبائل ایپ ڈویلپمنٹ کی باقاعدہ منصوبہ بندی کرنا فائدہ مند ہے۔ اگر زیادہ تر جواب نہیں میں ہیں تو ہم آپ کو اس کے بجائے ایک بہتر ویب سائٹ کا مشورہ دیں گے، اور یہ گفتگو مفت ہے۔

Flutter: iPhone اور Android کے لیے ایک ہی بار تیاری

ہماری زیادہ تر ایپس Flutter میں ہیں۔ کبھی کبھار کسی کام کے لیے React Native زیادہ موزوں ہوتا ہے، تو ہم وہ استعمال کرتے ہیں۔ دونوں صورتوں میں iPhone اور Android کے لیے ایک ہی کوڈ بیس ہوتا ہے، اور آپ کو دو ایپس کی ادائیگی نہیں کرنی پڑتی۔

Flutter دیکھ بھال کو بھی آسان رکھتا ہے۔ کوئی فکس یا نیا فیچر ایک ہی کوڈ بیس میں جاتا ہے اور دونوں اسٹورز پر پہنچ جاتا ہے۔ بکنگ، آرڈرنگ، لائلٹی اور فیلڈ ایپس میں یوزرز کو مکمل نیٹو ایپ سے کوئی فرق محسوس نہیں ہوگا۔ اسی وجہ سے ہم نے Flutter میں ایک موبائل لرننگ پلیٹ فارم بنایا، اور Flutter ایپ کی کیس اسٹڈی بتاتی ہے کہ وہ کیسا رہا۔

Flutter کی دیکھ بھال Google کرتا ہے اور یہ بینکوں سے لے کر آزاد کافی چینز تک، کاروباری ایپس کے لیے بڑے پیمانے پر استعمال ہوتا ہے۔ یہ آپ کے لیے اس لیے اہم ہے کہ اس فریم ورک کو طویل مدتی مضبوط سرپرستی حاصل ہے، اور اگر کبھی ضرورت پڑے تو بہت سے ڈویلپرز کوڈ سنبھال سکتے ہیں۔

نیٹو کب زیادہ مناسب ہے

کچھ ایپس کو مکمل نیٹو کوڈ کی ضرورت ہوتی ہے: بھاری 3D، کیمرے کی جدید پراسیسنگ یا ہارڈ ویئر سے گہرا رابطہ۔ اگر آپ کی ایپ ان میں سے ہو تو ہم شروع میں ہی بتا دیں گے۔ چھوٹے کاروبار کی زیادہ تر ایپس کے لیے Flutter ایپ ڈویلپمنٹ تیز اور زیادہ کفایتی راستہ ہے۔

چھوٹے کاروبار کی ایپ کو کھولنے کے قابل کیا بناتا ہے

ڈاؤن لوڈز گننا آسان ہے مگر ان کا مطلب بہت کم ہوتا ہے۔ اہم یہ ہے کہ لوگ واپس آتے ہیں یا نہیں۔ اس لیے ہم ہر ایپ ایک سادہ عادت کے گرد ڈیزائن کرتے ہیں: کھولیں، کام کریں، بند کریں۔

• تیز پہلی اسکرین۔ مرکزی کام، جیسے دوبارہ بکنگ یا دوبارہ آرڈر، ہوم اسکرین پر ہوتا ہے۔
• مختصر سائن اپ۔ Apple اور Google سائن اِن، تاکہ کسی کو نیا پاس ورڈ نہ بنانا پڑے۔
• محفوظ تفصیلات۔ پتا، پسندیدہ آرڈر اور پیمنٹ کارڈ یاد رکھے جاتے ہیں، Stripe کے ذریعے Apple Pay اور Google Pay کے ساتھ۔
• صرف کارآمد نوٹیفکیشنز۔ بکنگ سے ایک دن پہلے یاد دہانی، نہ کہ ہفتے میں تین آفرز۔

کوئی کوڈ لکھے جانے سے پہلے آپ اپنے فون پر ایک کلک ایبل پروٹوٹائپ چلا کر دیکھتے ہیں۔ ہماری برانڈنگ اور UI/UX ڈیزائن ٹیم یہ تیار کرتی ہے، اور اس مرحلے پر تبدیلیاں دنوں کے بجائے گھنٹوں میں ہو جاتی ہیں۔

ایڈمن سائیڈ

ہر ایپ کے ساتھ ویب پر ایک ایڈمن ایریا آتا ہے۔ یہاں آپ پروڈکٹس شامل کرتے ہیں، کھلنے کے اوقات تبدیل کرتے ہیں، بکنگز دیکھتے ہیں اور نوٹیفکیشنز بھیجتے ہیں۔ یہ کسی بھی براؤزر میں چلتا ہے، اس لیے آپ کچھ انسٹال کیے بغیر دکان کے لیپ ٹاپ یا اپنے فون سے ایپ اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ عملے کے لاگ اِن محدود کیے جا سکتے ہیں، تاکہ کوئی جونیئر ٹیم ممبر قیمتوں یا پیمنٹ سیٹنگز کو چھیڑے بغیر بکنگز سنبھال سکے۔ اگر ایپ کو کسی بڑے بیک آفس سسٹم سے رابطہ کرنا ہو تو ہماری کسٹم سافٹ ویئر سروس وہ حصہ سنبھالتی ہے۔

موبائل ایپ ڈویلپمنٹ کی قیمت اور منصوبہ بندی کیسے ہوتی ہے

موبائل ایپ ڈویلپمنٹ کی قیمت کام کے دائرے کے مطابق طے ہوتی ہے: اسکرینز کی تعداد، لاگ اِن کی قسم، ادائیگیاں، آف لائن فیچرز اور ایپ کتنے دوسرے ٹولز سے منسلک ہوتی ہے۔ مفت کال کے بعد آپ کو پہلے ورژن کی طے شدہ قیمت ملتی ہے، اور ہمارا قیمتوں کا صفحہ عام ابتدائی قیمتیں دکھاتا ہے۔

بجٹ کا زیادہ تر حصہ اُن حصوں پر خرچ ہوتا ہے جو یوزرز کبھی نہیں دیکھتے: ڈیٹا بیس، ایڈمن ایریا، ادائیگیاں اور وہ منطق جو بکنگز کو آپس میں ٹکرانے سے روکتی ہے۔ اسکرینز جلدی بن جاتی ہیں۔ ایپ کی کوٹیشنز کا موازنہ کرتے وقت ہر سپلائر سے پوچھیں کہ اسکرینز کے پیچھے کیا ہے۔

وقت کا انحصار کام کے دائرے پر اور اس بات پر ہوتا ہے کہ رائے کتنی جلدی ملتی ہے۔ چند بنیادی اسکرینز والا مخصوص پہلا ورژن جلد تیار ہو جاتا ہے۔ ادائیگیوں، آف لائن سنک یا آپ کے اکاؤنٹنگ سافٹ ویئر سے رابطے والی ایپس میں زیادہ وقت لگتا ہے اور ان کی منصوبہ بندی مراحل میں کی جاتی ہے۔

App Store اور Google Play کی منظوری

ہر ایپ لائیو ہونے سے پہلے دونوں اسٹورز کی جانچ سے گزرتی ہے۔ Apple کا جائزہ عموماً زیادہ سخت ہوتا ہے، اور اس کی App Store Review Guidelines بتاتی ہیں کہ کیا مسترد کیا جاتا ہے۔ ہم پہلے دن سے ان قواعد کو مدِنظر رکھ کر ڈیزائن کرتے ہیں۔ اسٹور لسٹنگ، اسکرین شاٹس اور پرائیویسی کی تفصیلات؟ یہ بھی ہم آپ کے لیے کرتے ہیں۔

مسترد ہونا اچھی بنی ہوئی ایپس کے ساتھ بھی ہوتا ہے۔ عام وجوہات میں پرائیویسی کی تفصیلات کا نہ ہونا، ایسا لاگ اِن جسے جائزہ لینے والے ٹیسٹ نہ کر سکیں، یا ایسے فیچرز شامل ہیں جو صرف ایک ملک میں کام کرتے ہوں۔ ایسا ہونے پر ہم مسئلہ ٹھیک کر کے دوبارہ جمع کراتے ہیں، اور یہ اضافی کام نہیں بلکہ کام کا حصہ ہے۔

ایپس آپ کے اپنے ڈویلپر اکاؤنٹس کے تحت شائع کی جاتی ہیں۔ اگر آپ ہم سے الگ ہو جائیں تو ایپ، اس کے ریویوز اور ڈاؤن لوڈز آپ کے پاس ہی رہتے ہیں۔

اپنی ایپ کے لیے Devsio کو کیوں چنیں

Devsio کو عمر شفیق چلاتے ہیں، اور پوری ٹیم اسلام آباد سے اِن ہاؤس ڈیزائن اور تیاری کرتی ہے۔ جو لوگ آپ کی ایپ کی منصوبہ بندی کرتے ہیں وہی کوڈ لکھتے اور اسے اسٹورز میں جمع کراتے ہیں۔

• پہلے ایماندارانہ مشورہ۔ ہم ایسی ایپ بنانے کے بجائے جسے کوئی نہ کھولے، آپ کو ایپ نہ بنوانے کا مشورہ دینا بہتر سمجھتے ہیں۔
• طے شدہ قیمتیں۔ پہلے ورژن کی کوٹیشن کام شروع ہونے سے پہلے تحریری طور پر دی جاتی ہے۔
• آپ کے اکاؤنٹس، آپ کا کوڈ۔ سورس کوڈ اور اسٹور لسٹنگز آپ کی ملکیت ہیں۔
• اوقات میں ہم آہنگی۔ ہماری دوپہر UK اور یورپ کی صبح کے ساتھ ملتی ہے، اور کالز آپ کے وقت کے مطابق بک کی جاتی ہیں۔

ہم نے بہت سی چھوٹی فرموں کو بیس فیچرز والی ایپ پر بھاری رقم خرچ کرتے اور پھر کسی کو اسے استعمال کرنے پر آمادہ کرنے میں مشکل کا سامنا کرتے دیکھا ہے۔ چھوٹے کاروبار کی ایپس چھوٹے قدموں میں بنیں تو بہتر کام کرتی ہیں۔ وہ ایک کام لانچ کریں جو کسٹمرز یا عملہ سب سے زیادہ کرتے ہیں، دیکھیں کہ وہ اسے کیسے استعمال کرتے ہیں، پھر اگلا فیچر شامل کریں۔

اس طریقے سے لاگت بھی تقسیم ہو جاتی ہے۔ آپ ایک کام کرتے پہلے ورژن کی ادائیگی کرتے ہیں، اس سے کماتے یا وقت بچاتے ہیں، اور تب ہی فیصلہ کرتے ہیں کہ اگلا مرحلہ کتنا فائدہ مند ہے۔ کچھ ایپس پہلے ورژن پر ہی رک جاتی ہیں کیونکہ وہ پہلے ہی اپنا کام کر رہی ہوتی ہیں۔ یہ ایک اچھا نتیجہ ہے، ناکامی نہیں۔

ایپ لائیو ہونے کے بعد

اسٹور کی منظوری کے بعد پہلے چند ہفتوں میں ہم بگز ٹھیک کرتے ہیں، کریش رپورٹس پر نظر رکھتے ہیں اور ریویو سے متعلق کسی بھی رائے میں مدد کرتے ہیں۔ اس کے بعد ایک اختیاری سپورٹ پلان ایپ کو iOS اور Android کے نئے ورژنز کے ساتھ ہم آہنگ رکھتا ہے۔ زیادہ تر کاروباری ایپس جو ایک یا دو سال بعد ختم ہو جاتی ہیں، اس لیے ختم ہوتی ہیں کہ کسی نے انہیں اپ ڈیٹ نہیں کیا۔

ہم بنیادی اینالیٹکس بھی شامل کرتے ہیں۔ آپ دیکھ سکیں گے کہ کون سی اسکرینز استعمال ہوتی ہیں، اور لوگ کہاں ہمت ہار کر ایپ بند کر دیتے ہیں۔ یہ ڈیٹا اندازوں کے مقابلے میں کہیں بہتر طے کرتا ہے کہ آگے کیا بنانا ہے۔

اپنے کاروبار کے لیے ایپ کی منصوبہ بندی کر رہے ہیں؟ مفت کال بک کریں اور ہمیں بتائیں کہ آپ کے کسٹمرز یا عملہ سب سے زیادہ کون سا کام کرتے ہیں۔ ہم آپ کو صاف بتائیں گے کہ ایپ صحیح حل ہے یا نہیں، اور پہلے ورژن کی طے شدہ قیمت کیا ہوگی۔

USA، UK، یورپ اور مشرقِ وسطیٰ کے لیے موبائل ایپ ڈویلپمنٹ

موبائل ایپ ڈویلپمنٹ دنیا بھر میں انہی دو اسٹورز پر پہنچ کر مکمل ہوتی ہے، مگر اسٹور لسٹنگز، ادائیگیاں اور پرائیویسی کی تفصیلات ہر ملک میں مختلف ہوتی ہیں۔

امریکہ

امریکی یوزرز چیک آؤٹ پر Apple Pay اور Google Pay اور App Store لسٹنگ پر واضح پرائیویسی لیبل کی توقع رکھتے ہیں۔ ہم لسٹنگ امریکی انگریزی میں لکھتے ہیں، اور اگر آپ ایپ یا سبسکرپشنز کی فیس لیتے ہیں تو قیمت ڈالرز میں رکھتے ہیں۔

برطانیہ اور یورپ

UK اور EU کے یوزرز کے لیے ہم جہاں ایپ کسی چیز کو ٹریک کرتی ہو وہاں رضامندی کی اسکرینز، پرائیویسی پالیسی کا لنک اور اسٹور میں VAT سمیت قیمتیں شامل کرتے ہیں۔ ذاتی ڈیٹا سے متعلق GDPR کے قواعد ایپ کے اندر بھی اتنے ہی لاگو ہوتے ہیں جتنے آپ کی ویب سائٹ پر۔

مشرق وسطیٰ اور خلیجی ممالک

خلیجی ممالک کے یوزرز موبائل بہت زیادہ استعمال کرتے ہیں اور بہت سے عربی ورژن کی توقع رکھتے ہیں۔ Flutter دائیں سے بائیں لے آؤٹس کو سپورٹ کرتا ہے، اس لیے ایک ہی کوڈ بیس انگریزی اور عربی دونوں کے لیے کام کر سکتا ہے، اور ہم ایپ کو UAE، سعودی عرب اور دیگر خلیجی اسٹورز میں شائع کر سکتے ہیں۔

ہماری ٹیم اسلام آباد سے کام کرتی ہے، جو دبئی سے 1 گھنٹہ، لندن سے 4 سے 5 گھنٹے اور نیویارک سے 9 سے 10 گھنٹے آگے ہے۔ کالز آپ کے ٹائم زون میں بک کی جاتی ہیں، اور امریکہ کی صبح ہماری شام میں آتی ہے۔ پڑھیں کہ ہمارے بین الاقوامی کلائنٹس کے لیے ریموٹ پروجیکٹس پہلی کال سے لانچ تک کیسے چلتے ہیں۔