امریکہ، برطانیہ، یورپ اور خلیجی ممالک کے لیے چھوٹے کاروبار کی ویب سائٹ ڈویلپمنٹ

چھوٹے کاروبار کی ویب سائٹ ڈویلپمنٹ دراصل ایک خوبصورت ہوم پیج کے بارے میں نہیں ہے۔ اصل اہمیت اس بات کی ہے کہ کوئی شخص اس پر پہنچنے کے بعد کیا کرتا ہے۔ برسٹل کا ایک کیفے، گالوے کا ایک فزیو تھراپسٹ، یوٹریکٹ کا ایک الیکٹریشن سوچیں۔ سب ایک ہی چیز چاہتے ہیں۔ کوئی شخص فون پر انہیں ڈھونڈے، تقریباً پانچ سیکنڈ میں سمجھ جائے کہ وہ کیا پیش کرتے ہیں، اور کال یا میسج کرے۔ نیچے بتایا گیا ہے کہ ہم یہ ویب سائٹس کیسے پلان اور تیار کرتے ہیں، ان میں کیا شامل ہے اور پیسہ کہاں خرچ ہوتا ہے۔

چھوٹے کاروبار کی ویب سائٹ ڈویلپمنٹ میں کیا شامل ہے

ایک معیاری ویب سائٹ صرف صفحات اور تصاویر تک محدود نہیں۔ اس میں منصوبہ اور الفاظ ہوتے ہیں۔ پھر ڈیزائن، کوڈ اور ہوسٹنگ، اور ساتھ وہ ٹریکنگ جو آپ کو بتاتی ہے کہ اس میں سے کچھ فائدہ دے بھی رہا ہے یا نہیں۔

جن ویب سائٹس کا جائزہ لینے کے لیے ہم سے کہا جاتا ہے، ان میں زیادہ تر میں ان میں سے ایک دو چیزیں ہوتی ہیں اور باقی کچھ نہیں۔ ڈیزائن ٹھیک ہوتا ہے لیکن کسی نے Search Console سیٹ اپ نہیں کیا ہوتا۔ یا الفاظ اچھے ہوتے ہیں، لیکن فارم انکوائریز ایک پرانے Hotmail ایڈریس پر بھیج رہا ہوتا ہے جسے برسوں سے کسی نے کھولا ہی نہیں۔ ہم یہ سب کچھ ایک ہی کام سمجھتے ہیں، اس لیے یہ خامیاں پیدا نہیں ہوتیں۔

وہ حصے جو آپ دیکھتے ہیں

• ایک ہوم پیج جو سیدھی بات کرے: آپ کیا کرتے ہیں، کس علاقے میں، اور آپ کو فون کیسے کریں
• ہر اہم سروس کے لیے الگ صفحہ، کیونکہ Google صفحات کو سرچز سے ملاتا ہے، پوری ویب سائٹ کو نہیں
• ہمارے بارے میں کا صفحہ جس میں آپ کی، آپ کی ٹیم کی یا دکان کے سامنے کی اصل تصاویر ہوں۔ اسٹاک فوٹوز والے ہاتھ ملاتے لوگ نہیں
• رابطے کا صفحہ جس میں فارم، نقشہ اور آپ کے اوقات کار ہوں، اور ایک بٹن جسے دبانے پر آپ کو کال آ جائے

وہ حصے جو آپ نہیں دیکھتے

• تیز ہوسٹنگ، SSL، اور ہر رات لیا جانے والا بیک اپ
• صفحات کے ٹائٹلز، میٹا ڈسکرپشنز اور ہیڈنگز ہاتھ سے لکھے جاتے ہیں، تھیم کی ڈیفالٹ سیٹنگز پر نہیں چھوڑے جاتے
• تصاویر کی کمپریشن، تاکہ آپ کے فون سے لی گئی تصاویر ویب سائٹ کو سست نہ کریں
• کوکی کی اجازت کا نظام جو وزیٹر کی رضامندی تک اینالیٹکس کو روکے رکھتا ہے

ایسا ڈیزائن جو انکوائریز لائے

چھوٹے کاروباروں کے لیے اچھا ویب سائٹ ڈیزائن ایک سوال سے شروع ہوتا ہے، اور وہ سوال سادہ سا ہے: وزیٹر کو اگلا کیا کرنا چاہیے؟ کارڈف کے ایک ڈینٹل کلینک کے لیے یہ چیک اپ بک کرنا ہے۔ مانچسٹر کا چھت ساز بس چاہتا ہے کہ فون بجے۔ لیون کا پھول فروش چاہتا ہے کہ آرڈر دوپہر 2 بجے کی آخری حد سے پہلے آ جائے۔

یہ طے ہو جائے تو باقی لے آؤٹ زیادہ تر خود بخود ٹھیک بیٹھ جاتا ہے۔ بٹن وہیں ہو جہاں آپ کا انگوٹھا پہنچتا ہے۔ نمبر پر ٹیپ کریں اور کال لگ جائے۔ اور فارم آپ سے گیارہ نہیں، چار جوابات مانگے۔

ہم کام کے حصے کے طور پر مواد لکھتے ہیں یا اسے بہتر بناتے ہیں۔ مختصر ہیڈنگز، سادہ الفاظ، اور جہاں آپ بتانا چاہیں وہاں قیمتیں یا ابتدائی قیمتیں۔ فون پر کوئی پورا نہیں پڑھتا۔ لوگ سرسری نظر ڈالتے ہیں، اور متن کا ایک بڑا ٹکڑا انہیں واپس Google پر بھیج دیتا ہے۔

چھوٹے کاروباروں کے ویب سائٹ ڈیزائن میں ایک غلطی جو ہم اکثر دیکھتے ہیں وہ کسی بڑے برانڈ کا لے آؤٹ نقل کرنا ہے۔ ایک قومی چین بغیر قیمتوں کے ایک پرکشش ویڈیو ہوم پیج کا خرچ اٹھا سکتی ہے۔ ناٹنگھم کا کچن فٹر نہیں اٹھا سکتا۔ آپ کے وزیٹرز یہ ثبوت چاہتے ہیں کہ آپ مقامی، قابل اعتماد اور دستیاب ہیں، اور وہ یہ جلدی چاہتے ہیں۔

اگر آپ کے برانڈ پر پہلے کام کی ضرورت ہے، تو ہماری برانڈنگ اور UI/UX ڈیزائن سروس ویب سائٹ کی تیاری شروع ہونے سے پہلے لوگو، رنگوں اور پروٹوٹائپ کا احاطہ کرتی ہے۔

کیا سیلون کو بلڈر سے مختلف ویب سائٹ کی ضرورت ہوتی ہے؟

جی ہاں، اور یہ فرق اہم ہے۔ سیلون کی ویب سائٹ تعمیراتی سامان کے ڈیلر کی ویب سائٹ سے بالکل مختلف ہوتی ہے۔ برائٹن کے ایک سیلون کو آن لائن بکنگ، قیمتوں کی فہرست اور حالیہ کام کی گیلری چاہیے۔ سوانسی کے تعمیراتی سامان کے ڈیلر کو اوقات کار، برانچ کا نقشہ اور تجارتی کسٹمرز کے لیے کوٹیشن مانگنے کا طریقہ چاہیے۔

ہم ہر ویب سائٹ کی منصوبہ بندی اس بنیاد پر کرتے ہیں کہ اس کے کسٹمرز کیسے خریدتے ہیں۔ کلینکس اور سیلونز کے لیے اس کا مطلب ہے پہلے بکنگ اور باقی سب بعد میں۔ کاریگروں اور ٹریڈز کے لیے اس کا مطلب ہے فون کالز، WhatsApp اور ایک کوٹیشن فارم جو پوسٹ کوڈ اور کام کی تصویر مانگے۔

ریڈنگ یا ایکسیٹر کے اکاؤنٹنٹس اور وکلاء جیسی پیشہ ورانہ فرموں کو کچھ اور چاہیے: واضح سروس پیجز، عملے کے نام، اور حساس کام کے لیے ان پر بھروسہ کرنے کی وجوہات۔ ایک ہی طریقہ کار تینوں پر لاگو ہوتا ہے۔ صرف ہر صفحے کی ترجیحات بدلتی ہیں۔

اگر آپ کا کاروبار کسی ایک گروپ میں پوری طرح فٹ نہیں ہوتا، تو ہمیں پہلی کال پر بتائیں اور ہم ویب سائٹ کی منصوبہ بندی آپ کی سب سے زیادہ آنے والی انکوائری کی قسم کے گرد کریں گے۔

رفتار، SEO اور Google: تکنیکی پہلو

Google دیکھتا ہے کہ صفحہ کتنی جلدی لوڈ ہوتا ہے، کسی چیز پر ٹیپ کرنے پر کتنی تیزی سے ردعمل دیتا ہے، اور کیا لوڈ ہوتے وقت اس کے حصے اِدھر اُدھر کھسکتے ہیں۔ انہیں Core Web Vitals کہا جاتا ہے، اور web.dev پر Google کی اپنی گائیڈ ہر ایک کو آسان الفاظ میں سمجھاتی ہے۔ اگر آپ کی ویب سائٹ سست ہے، تو لوگ آپ کی مصنوعات دیکھنے سے پہلے ہی چلے جاتے ہیں۔

ہم بھاری پیج بلڈرز کے بغیر ایک ہلکی WordPress تھیم پر ویب سائٹ بناتے ہیں۔ فونٹس مقامی طور پر لوڈ ہوتے ہیں، تصاویر جدید فارمیٹس میں دی جاتی ہیں اور اسکرپٹس صرف ان صفحات پر لوڈ ہوتی ہیں جنہیں ان کی ضرورت ہے۔ نتیجہ ایک ایسی ویب سائٹ ہے جو بلاگ پوسٹس اور تصاویر شامل کرنے کے ساتھ بھی تیز رہتی ہے۔

پہلے دن سے لوکل SEO

زیادہ تر چھوٹی فرموں کے لیے، مقامی سرچز سب سے بہترین انکوائریز لاتی ہیں۔ لیڈز میں “accountant near me” ٹائپ کرنے والا شخص بات کرنے کے لیے تیار ہوتا ہے۔ ویب سائٹ کی تیاری کے دوران ہم ان سرچز کے لیے بنیاد تیار کرتے ہیں:

• آپ کے نام، پتے، فون اور اوقات کار کے ساتھ LocalBusiness اسکیما
• ویب سائٹ اور آپ کے Google Business Profile کے درمیان لنک
• آپ کے احاطہ کردہ شہروں کے ساتھ سروس پیجز، جو پہلے لوگوں کے لیے لکھے گئے ہوں
• Search Console کے ذریعے جمع کرایا گیا XML سائٹ میپ

اس سے پہلی پوزیشن کی ضمانت نہیں ملتی۔ لیکن اس کا مطلب یہ ضرور ہے کہ Google کے پاس آپ کو نظر انداز کرنے کی کوئی تکنیکی وجہ نہیں ہوتی۔ لانچ کے بعد نقشے کے نتائج میں اوپر آنا مسلسل کام ہے، اور ہماری لوکل SEO سروس اسی کے لیے ہے۔

ہم وہ بنیادی چیزیں بھی چیک کرتے ہیں جو زیادہ تر خود بنائی گئی ویب سائٹس میں رہ جاتی ہیں۔ ہر صفحے پر ایک H1۔ کوئی دہرے ٹائٹلز نہیں۔ اسٹیجنگ سائٹ سے رہ جانے والے robots.txt میں بلاک شدہ صفحات نہیں۔ یہ سننے میں بورنگ لگتا ہے کیونکہ یہ واقعی بورنگ ہے، لیکن حیران کن تعداد میں لائیو ویب سائٹس بالکل انہی نکات پر ناکام ہوتی ہیں۔

یورپ یا برطانیہ میں WordPress ڈویلپر کی خدمات حاصل کرنا

بہت سے لوگ “WordPress developer Europe” سرچ کرتے ہیں اور ایک ایسے فری لانسر تک پہنچ جاتے ہیں جو ویب سائٹ بنا کر غائب ہو جاتا ہے۔ ویب سائٹ بنانا آسان حصہ ہے۔ مشکل حصہ یہ ہے کہ دو سال بعد، پلگ ان اپ ڈیٹس، ایک نئی سروس اور فون نمبر کی تبدیلی کے بعد بھی ویب سائٹ ٹھیک کام کرتی رہے۔

آپ جس کا بھی موازنہ کر رہے ہوں، ایک فری لانسر یا ہماری جیسی ٹیم، چند صاف صاف سوالات پوچھیں:

• کام مکمل ہونے کے بعد ڈومین، ہوسٹنگ اور ویب سائٹ کی فائلوں کا مالک کون ہوگا؟
• کیا میں لے آؤٹ خراب کیے بغیر خود صفحات میں ترمیم کر سکتا ہوں؟
• جب کسی پلگ ان اپ ڈیٹ سے خرابی آ جائے تو کیا ہوتا ہے؟
• کیا قیمت طے شدہ ہے، یا ہر تبدیلی کے ساتھ بڑھتی جاتی ہے؟

ہمارے ساتھ، ہر چیز کے مکمل مالک آپ ہوتے ہیں، ترمیم کے لیے آپ کو ایک ریکارڈ شدہ رہنمائی ویڈیو ملتی ہے، اور کام شروع کرنے سے پہلے قیمت تحریری طور پر طے کی جاتی ہے۔

جب WordPress درست ٹول نہ ہو

زیادہ تر معلوماتی ویب سائٹس، بلاگز اور چھوٹے آن لائن اسٹورز کے لیے WordPress بخوبی کام کرتا ہے۔ کسٹمر پورٹلز، پیچیدہ بکنگ قواعد اور بہت بڑے کیٹلاگز کے ساتھ اسے مشکل ہوتی ہے۔ ان کے لیے ہمارے Next.js ڈویلپرز اس کی بجائے ویب سائٹ بناتے ہیں۔ کار رینٹل بکنگ ویب سائٹ کی کیس اسٹڈی ایسے ہی ایک پروجیکٹ کی اچھی مثال ہے۔ ہم پروپوزل میں اس کی وجہ بتاتے ہیں تاکہ آپ ایسی پیچیدگی کے پیسے نہ دیں جس کی آپ کو ضرورت نہیں۔

چھ چیزیں جو ہم ہر ویب سائٹ میں شامل کرتے ہیں

یہ وہ اصلاحات ہیں جو ہم دوسری ایجنسیوں سے ملنے والی ویب سائٹس پر سب سے زیادہ کرتے ہیں۔ ہر ایک چھوٹی ہے۔ مل کر یہ بدل دیتی ہیں کہ ایک ویب سائٹ کتنی انکوائریز لاتی ہے۔

• واضح ہیڈ لائن۔ آپ کیا کرتے ہیں اور کہاں۔ ہو سکے تو دس الفاظ سے کم میں۔
• آپ کو کال یا WhatsApp کرنے کے بٹن۔ بہت سے کسٹمرز فارم بھرنے کی بجائے میسج کرنا پسند کرتے ہیں۔
• اصل ریویوز۔ انہیں خود لکھنے کی بجائے اپنے Google Business Profile سے لیں۔
• قیمتیں یا ابتدائی قیمتیں۔ ایک اندازاً رینج بھی وقت ضائع کرنے والوں کو الگ کر دیتی ہے۔
• تیز موبائل صفحات۔ دفتر کے وائی فائی پر نہیں، 4G پر کسی پرانے Android فون پر ٹیسٹ کریں۔
• کنورژن ٹریکنگ۔ کالز، فارمز اور بکنگز کے لیے Google Analytics 4 ایونٹس، تاکہ آپ جان سکیں کہ کیا کام کر رہا ہے۔

ان میں سے کسی کے لیے بڑے بجٹ کی ضرورت نہیں۔ بس کسی ایسے شخص کی ضرورت ہے جو انہیں بعد میں جوڑنے کی بجائے شروع سے ہی منصوبے میں شامل کرے۔

ویب سائٹ پروجیکٹ شروع ہونے سے پہلے کیا تیار رکھیں

سب سے تیز پروجیکٹس وہ ہوتے ہیں جن میں کلائنٹ کے پاس کچھ چیزیں تیار ہوتی ہیں۔ آپ کو سب کچھ درکار نہیں، لیکن آپ جتنا زیادہ لائیں گے، ہم اتنی جلدی لائیو ہوں گے۔

• آپ کے لوگو کی فائلیں، یا یہ بتا دیں کہ آپ کو لوگو چاہیے
• آپ کی سروسز کی فہرست اور وہ شہر یا علاقے جہاں آپ کام کرتے ہیں
• آپ کے کام، ٹیم یا جگہ کی تصاویر، چاہے فون سے لی گئی ہوں
• آپ کے ڈومین رجسٹرار اور کسی بھی موجودہ ہوسٹنگ کے لاگ اِنز
• حریفوں کی دو یا تین ویب سائٹس جو آپ کو پسند ہوں، اور ایک جو ناپسند ہو

تاخیر کی عام وجہ مواد ہوتا ہے۔ اگر لکھنا آپ کا شوق نہیں، تو ہم ایک مختصر کال سے مواد کا مسودہ تیار کر سکتے ہیں اور آپ حقائق درست کر دیں۔

چھوٹے کاروبار کی ویب سائٹ پر کتنی لاگت آتی ہے؟

چھوٹے کاروبار کی ویب سائٹ ڈویلپمنٹ کی قیمت کام کے دائرے کے مطابق طے ہوتی ہے: صفحات کی تعداد، بکنگ یا آن لائن اسٹور کے فیچرز، اور ہم کتنا مواد لکھتے ہیں۔ مفت کال کے بعد آپ کو طے شدہ کوٹیشن ملتی ہے۔ ہمارا قیمتوں کا صفحہ عام ابتدائی قیمتیں دکھاتا ہے، اور کوٹیشن آپ کو بالکل واضح بتاتی ہے کہ کیا شامل ہے اور کیا نہیں۔

ایک عام معلوماتی ویب سائٹ عموماً تین سے پانچ ہفتوں میں لائیو ہو جاتی ہے۔ اس وقت کا زیادہ تر انحصار اس پر ہوتا ہے کہ مواد اور فیڈ بیک کتنی جلدی واپس آتے ہیں، کوڈنگ پر نہیں۔ آن لائن بکنگ، Stripe کے ذریعے ادائیگیوں یا Xero جیسے ٹولز سے منسلک ویب سائٹس میں زیادہ وقت لگتا ہے، اور ہم ان کی منصوبہ بندی مرحلہ وار کرتے ہیں۔

Devsio کا انتخاب کیوں کریں

Devsio کو Umer Shafique چلاتے ہیں، اور ہماری ٹیم اسلام آباد سے ہر چیز خود ڈیزائن اور تیار کرتی ہے۔ نہ کوئی ری سیلنگ، نہ آؤٹ سورس کیا گیا کام، اور نہ کسی ایسے ڈیزائنر اور ڈویلپر کے درمیان کام کی منتقلی جو کبھی ملے ہی نہ ہوں۔

ہمارے کام کے اوقات برطانیہ اور یورپ کی صبح سے ملتے ہیں، جو مددگار ہے، کیونکہ فوری جوابات پروجیکٹ کو آگے بڑھاتے رہتے ہیں۔ کالز آپ کے ٹائم زون میں بک کی جاتی ہیں، اور پیش رفت کی اپ ڈیٹس تحریری طور پر آتی ہیں تاکہ آپ کے پاس ہمیشہ طے شدہ باتوں کا ریکارڈ رہے۔

ہم اپنی ویب سائٹس جان بوجھ کر سادہ رکھتے ہیں۔ کم صفحات، جن میں سے ہر ایک کا ایک ہی کام ہو۔ کم پلگ انز، جن میں سے ہر ایک کو اپ ڈیٹ کی ضرورت ہو۔ ایک ایسی ویب سائٹ جسے ہمارے حوالے کرنے کے بعد آپ خود چلا سکیں۔

کچھ کلائنٹس ماہانہ سپورٹ، اپ ڈیٹس اور چھوٹی تبدیلیوں کے لیے ہمارے ساتھ رہتے ہیں۔ بہت سے نہیں رہتے، اور یہ بالکل ٹھیک ہے۔ دونوں صورتوں میں ویب سائٹ آپ کی ہے۔

لانچ کے بعد: سپورٹ اور دیکھ بھال

لانچ کا دن آغاز ہے، اختتام نہیں۔ پہلے مہینے ہم خرابیوں، ٹوٹے ہوئے فارمز اور سست صفحات پر نظر رکھتے ہیں، اور جو بھی مسئلہ آئے اسے ٹھیک کرتے ہیں۔ آپ کو ان کاموں کی ایک مختصر چیک لسٹ بھی ملتی ہے جو ہر مہینے کرنے کے قابل ہیں۔

• Search Console میں وہ صفحات چیک کریں جنہیں Google انڈیکس نہیں کر سکتا
• اپنے Google Business Profile پر نئے ریویوز کا جواب دیں
• ایک نیا پروجیکٹ، کام کی تصویر یا بلاگ پوسٹ شامل کریں
• دیکھیں کہ کون سے صفحات فارم سبمشنز اور کالز لاتے ہیں

ایک اچھی ویب سائٹ ایسی ہونی چاہیے جو ہر مہینے تھوڑی بہتر ہوتی جائے، نہ کہ خاموشی سے پرانی ہو جائے۔ ہر مہینے تین چار چھوٹی تبدیلیاں عموماً ہر تین سال بعد سب کچھ ختم کر کے نئے سرے سے بنانے سے زیادہ فائدہ دیتی ہیں۔

اپنی فرم کے لیے چھوٹے کاروبار کی ویب سائٹ ڈویلپمنٹ پر بات کرنے کے لیے تیار ہیں؟ کام کا دائرہ طے کرنے کے لیے مفت کال بک کریں اور ہمیں اپنی موجودہ ویب سائٹ بھیجیں، چاہے وہ کسی مفت بلڈر پر ایک ہی صفحے کی ہو۔ ہم آپ کو بتائیں گے کہ کیا رکھنا ہے، کیا ٹھیک کرنا ہے اور ایک مناسب طے شدہ قیمت کیسی ہوگی۔

امریکہ، برطانیہ، یورپ اور مشرق وسطیٰ کے لیے چھوٹے کاروبار کی ویب سائٹ ڈویلپمنٹ

آپ جہاں بھی ہوں، چھوٹے کاروبار کی ویب سائٹ ڈویلپمنٹ کا طریقہ کار ایک ہی رہتا ہے۔ جو چیز بدلتی ہے وہ ہر مارکیٹ کی متوقع تفصیلات ہیں، اور ہم پہلی کال پر ہی ان کی منصوبہ بندی کرتے ہیں۔

امریکہ

امریکی وزیٹرز ڈالر میں قیمتیں، امریکی ہجے اور ایسا فون نمبر چاہتے ہیں جس پر وہ ٹیپ کر سکیں۔ ہم ہر پروجیکٹ میں WCAG رسائی کی ہدایات پر عمل کرتے ہیں، جو ایسی مارکیٹ میں اہم ہے جہاں ویب سائٹ کی رسائی سے متعلق شکایات عام ہیں، اور ہم پرائیویسی نوٹس اور رضامندی کے ایسے آپشنز شامل کرتے ہیں جو ان ریاستوں کے مطابق ہوں جہاں آپ فروخت کرتے ہیں۔

برطانیہ اور یورپ

برطانیہ اور EU کی ویب سائٹس کو ایک کوکی بینر کی ضرورت ہوتی ہے جو وزیٹر کی رضامندی تک ٹریکنگ روکے، ایک پرائیویسی پالیسی، اور جہاں کسٹمرز توقع کریں وہاں VAT کے ساتھ قیمتیں۔ مقامی ہجے، کرنسی اور ایک رابطے کا صفحہ جو دکھائے کہ آپ کہاں کاروبار کرتے ہیں، یہ سب Google اور پڑھنے والے لوگوں دونوں کی مدد کرتے ہیں۔

مشرق وسطیٰ اور خلیجی ممالک

دبئی، ریاض یا دوحہ کے خریدار زیادہ تر فون پر آتے ہیں، اکثر WhatsApp یا Instagram سے، اس لیے ہم WhatsApp بٹن اور کلک ٹو کال نمایاں جگہ پر رکھتے ہیں۔ اگر آپ کو عربی کی ضرورت ہو، تو ہم خودکار ترجمے کی بجائے دائیں سے بائیں کا ایک مکمل ورژن بناتے ہیں۔

ہماری ٹیم اسلام آباد سے کام کرتی ہے، جو دبئی سے 1 گھنٹہ، لندن سے 4 سے 5 گھنٹے اور نیویارک سے 9 سے 10 گھنٹے آگے ہے۔ کالز آپ کے ٹائم زون میں بک کی جاتی ہیں، اور امریکہ کی صبح ہماری شام میں آتی ہے۔ پڑھیں کہ ہمارے بین الاقوامی کلائنٹس کے لیے ریموٹ پروجیکٹس پہلی کال سے لانچ تک کیسے چلتے ہیں۔