Devsio Services کے بارے میں: چھوٹے کاروبار کے لیے ویب سائٹس، SEO اور آٹومیشن

Devsio ایک سطر میں: یہ ایک چھوٹا ویب، SEO اور سافٹ ویئر اسٹوڈیو ہے جو میں نے 2017 میں شروع کیا، جب میں ابھی الیکٹریکل ٹریڈنگ میں کام کر رہا تھا۔ میں عمر شفیق ہوں۔ یہ صفحہ سادہ الفاظ میں بتاتا ہے کہ Devsio کیسے شروع ہوا، کام کون کرتا ہے، اور وہ چند اصول جن پر ہم سمجھوتہ نہیں کرتے۔

مختصراً

Devsio Services چھوٹے کاروباروں کے لیے ویب سائٹس، آن لائن اسٹورز، کسٹم سافٹ ویئر اور سرچ کیمپینز بناتی ہے۔ ہماری توجہ UK اور یورپ کے کاروباری مالکان پر ہے، اور ہم پاکستان کے کاروباروں کے ساتھ بھی کام کرتے ہیں، جہاں ہم واقع ہیں۔

ہم اکاؤنٹ مینیجرز اور سیلز فلور والی کوئی بڑی ایجنسی نہیں۔ پہلی کال پر آپ جن لوگوں سے بات کرتے ہیں وہی آپ کا پروجیکٹ ڈیزائن کرتے اور بناتے ہیں۔ کچھ بھی کسی ایسے فری لانسر کو نہیں دیا جاتا جس سے آپ کبھی ملے نہ ہوں۔

ایک عام ہفتے میں کام کچھ یوں ہوتا ہے:

• دکانوں اور سروس فرمز کے لیے WordPress اور WooCommerce ویب سائٹس بنانا اور ٹھیک کرنا۔
• کاریگروں، کلینکس اور سیلونز کے لیے Google Business Profile اور لوکل SEO سیٹ اپ کرنا۔
• چھوٹے ٹولز لکھنا جو بے ترتیب اسپریڈ شیٹ یا کاغذی آرڈر بک کی جگہ لیں۔
• بورنگ کاموں کو خودکار بنانا، جیسے انکوائریز کے جواب اور ان وائس کی یاد دہانیاں۔

اس میں سے کچھ بھی چمک دمک والا نہیں، اور Devsio کے بارے میں جاننے والی پہلی بات یہی ہے۔ اس سب کا مقصد کام لانا یا کسی کا ایک گھنٹہ بچانا ہے۔

اگر آپ ہمارے کاموں کی لمبی فہرست دیکھنا چاہتے ہیں تو وہ سروسز کے صفحے پر موجود ہے۔ یہاں وہ بات ہے جو سروسز کی فہرست نہیں بتا سکتی: ہم کہاں سے آئے اور ہم اس طرح کام کیوں کرتے ہیں۔

عمر شفیق نے 2017 میں Devsio کیسے شروع کیا

میں نے ٹیک سے آغاز نہیں کیا۔ لوگ عموماً کمپیوٹر سائنس والی کہانی کی توقع کرتے ہیں۔ میں نے کاؤنٹر کے پیچھے، الیکٹریکل کے کاروبار میں آغاز کیا، اور آج بھی میرے ہفتے کا بڑا حصہ وہیں گزرتا ہے۔

IKAS Trading کا بلنگ ڈیسک

میری پہلی باقاعدہ نوکری IKAS Trading میں تھی، بلنگ کا کام۔ ان وائسز، اسٹاک شیٹس، ادائیگیوں کی پیروی، سب کچھ۔ یہ کام بورنگ لگتا ہے جب تک آپ یہ نہ دیکھیں کہ خراب نظام کی وجہ سے کاروبار کا کتنا وقت ضائع ہوتا ہے۔

وہیں سے مجھے سافٹ ویئر میں دلچسپی پیدا ہوئی۔ میں ایک ہی ڈیٹا کو تین جگہوں پر ٹائپ ہوتے دیکھتا، اور ایسی اسٹاک گنتی جس پر کوئی بھروسہ نہیں کرتا تھا۔

تو میں نے خود سیکھنا شروع کیا کہ ویب سائٹس اور چھوٹے ٹولز کیسے بنتے ہیں، زیادہ تر رات کو کام کے بعد۔

سیلز اور مارکیٹنگ سے پہلے کلائنٹس تک

بعد میں مجھے IKAS میں سیلز اور مارکیٹنگ مینیجر کی ذمہ داری ملی۔ اس سے ویب سائٹس کے بارے میں میری سوچ بدل گئی۔

ویب سائٹ کوئی بروشر نہیں ہوتی۔ یہ وہ چیز ہے جو یا تو کالز لاتی ہے یا نہیں لاتی۔

2017 میں میں نے اسی نوکری کے ساتھ ساتھ Devsio قائم کیا۔ میں نے اس کے پیچھے بھاگنے کے لیے نوکری نہیں چھوڑی۔ میں نے چھوٹے پراجیکٹس لیے، انہیں اچھی طرح مکمل کیا، اور تنخواہ سے گھر کا خرچ چلاتا رہا جب تک کہ مہارت میرے عزائم کے برابر نہ آ گئی۔ یہ آہستہ آغاز بہت حد تک بتاتا ہے کہ ہم آج کیسے کام کرتے ہیں۔

آج بھی کاروبار سے جڑا ہوا

آج کل میں صدر، راولپنڈی میں Star Electric Enterprises کا انتظام بھی سنبھالتا ہوں۔ جو لوگ پہلے Devsio کے بارے میں پڑھتے ہیں، وہ اس پر حیران ہوتے ہیں۔

اس لیے جب میں کسی دکان کے مالک سے بلنگ، اسٹاک یا دیر سے ادائیگی کرنے والوں کے بارے میں بات کرتا ہوں تو میں اندازہ نہیں لگا رہا ہوتا۔ میں ہر ہفتے انہی مسائل سے نمٹتا ہوں۔

یہی وجہ ہے کہ ہم نے وہ POS اور انوینٹری سافٹ ویئر بنایا جس پر Star Electric چلتا ہے۔ یہ کیسا رہا، آپ Star Electric POS کیس اسٹڈی میں پڑھ سکتے ہیں، اور یہ سروس خود کسٹم POS سافٹ ویئر پر دیکھ سکتے ہیں۔

کوئی ڈگری نہیں، بس برسوں کا عملی تجربہ

میرے پاس یونیورسٹی کی ڈگری نہیں ہے۔ مجھے اس پر شرمندگی نہیں، اور نہ ہی میں اسے سجا کر پیش کروں گا۔

ویب سائٹس بنانے، سست WordPress انسٹالیشنز ٹھیک کرنے اور Google میں صفحات کی رینکنگ کے بارے میں جو کچھ میں جانتا ہوں، وہ کام کرتے کرتے سیکھا۔ ٹیوٹوریلز، WordPress ڈاکیومنٹیشن جیسی دستاویزات، ٹوٹی ہوئی ٹیسٹ سائٹس، اور ایسے حقیقی پراجیکٹس جہاں غلطی کا مطلب کلائنٹ کا نقصان ہوتا۔

یہی چیز Devsio میں بھرتی اور تربیت کے طریقے کو بھی تشکیل دیتی ہے۔ ہمیں اس بات کی کہیں زیادہ فکر ہے کہ کوئی ہمیں کیا کر کے دکھا سکتا ہے، نہ کہ سرٹیفکیٹ پر کیا لکھا ہے۔

کیا وہ اسے بنا سکتے ہیں، سمجھا سکتے ہیں، اور خراب ہونے پر ٹھیک کر سکتے ہیں؟ یہی اصل امتحان ہے۔

لوگ Devsio اور میرے پس منظر کے بارے میں پوچھتے ہیں، اس لیے میں بہتر سمجھتا ہوں کہ یہ بات شروع میں ہی بتا دوں، بجائے اس کے کہ آپ کو بعد میں پتا چلے۔

تین اصول جن پر ہم آج بھی Devsio چلاتے ہیں

جب لوگ Devsio کے بارے میں پوچھتے ہیں کہ ہمیں کیا چیز مختلف بناتی ہے تو میں ٹیک اسٹیکس کی بات نہیں کرتا۔ میں تین اصولوں کی بات کرتا ہوں۔ یہ ابتدائی برسوں سے آئے ہیں اور آج تک نہیں بدلے۔

چھوٹے پیمانے پر شروع کریں، مگر ایمانداری سے

ہم نے بڑے دفتر اور جعلی لوگوز کی فہرست سے آغاز نہیں کیا۔ ہم نے ایک چھوٹے کام سے شروع کیا، پھر دوسرے سے۔ ہر کام اچھی طرح کیا گیا اور اس کی قیمت مناسب رکھی گئی۔

ہم کلائنٹس سے بھی یہی کہتے ہیں۔ آپ کو پہلے دن ہی بہت بڑی ویب سائٹ کی ضرورت نہیں۔

سوِنڈن کے کسی پلمبر یا گینٹ کی کسی بیکری کے لیے اکثر پانچ اچھے صفحات بہتر ہوتے ہیں جو کالز لائیں، بجائے تیس صفحات کے جنہیں کوئی نہیں پڑھتا۔ جس چیز کی ضرورت ہے اس سے شروع کریں، پھر اس پر مزید تعمیر کریں۔

بیچنے سے پہلے مہارت حاصل کریں

میں کوئی سروس اس وقت تک نہیں بیچتا جب تک اسے خود، صحیح طریقے سے، کسی حقیقی پراجیکٹ پر نہ کر لیتا۔ اسی لیے ہماری سروسز کی فہرست ایک ساتھ نہیں بلکہ برسوں میں آہستہ آہستہ بڑھی۔

اگر کوئی ایسی درخواست آئے جو ہمارے اچھے کاموں کے دائرے سے باہر ہو تو ہم صاف بتا دیتے ہیں۔ ہم آپ کے بجٹ پر سیکھنے کے بجائے آپ کو کسی اور کے پاس بھیجنا بہتر سمجھتے ہیں۔

تجربے کا دکھاوا نہ کریں

کوئی من گھڑت کیس اسٹڈیز نہیں۔ ٹیم ہونے کا دعویٰ کرنے والی اسٹاک تصاویر نہیں، اور ایسے "trusted by" لوگوز نہیں جو ہم نے کمائے نہ ہوں۔

اگر ہم نے پہلے آپ کے پراجیکٹ جیسا کچھ نہیں بنایا تو آپ یہ بات پہلی ہی کال پر ہم سے سن لیں گے۔ یہ وہ اصول ہے جس پر مجھے سب سے زیادہ فخر ہے۔

یہ بات واضح لگتی ہے۔ لیکن اس انڈسٹری میں ایسا نہیں ہے۔

جن چھوٹے کاروباری مالکان سے ہماری بات ہوتی ہے، ان میں سے بہت سے کسی ایسی ایجنسی سے نقصان اٹھا چکے ہیں جس نے بہت وعدے کیے اور پورے نہ کر سکی۔ ہم بالکل ایسا نہیں بننا چاہتے۔

ٹریڈنگ کا پس منظر کیوں مددگار ہے

زیادہ تر ایجنسیاں چھوٹے کاروباروں کو باہر سے سمجھتی ہیں۔ میں نے انہیں اندر سے سیکھا، ٹریڈنگ کاؤنٹر پر، ادائیگیوں کی وصولی کے پیچھے بھاگتے اور فون سنتے ہوئے۔

یہ پس منظر کئی عملی طریقوں سے ہمارے کام کو تشکیل دیتا ہے:

• ہم رنگوں اور فونٹس کے بارے میں پوچھنے سے پہلے آپ کی انکوائریز، اسٹاک اور ان وائسز کے بارے میں پوچھتے ہیں۔
• ہم ایسی چیزیں بناتے ہیں جو آپ کا عملہ مصروف ہفتے کے دن استعمال کر سکے، نہ کہ صرف ایسی چیزیں جو ڈیمو میں اچھی لگیں۔
• ہم لانچ کے بعد کے بارے میں بھی سوچتے ہیں، کیونکہ جس ویب سائٹ کو کوئی اپ ڈیٹ نہیں کرتا وہ آہستہ آہستہ کام کرنا چھوڑ دیتی ہے۔
• ہم جانتے ہیں کہ مالکان لاگت اور وقت کے بارے میں سیدھے جواب چاہتے ہیں، سلائیڈ شو نہیں۔

اس لیے جب کوئی چھوٹے کاروباروں کی ویب ایجنسی کہے کہ وہ چھوٹے کاروباروں کو "سمجھتی" ہے تو پوچھیں کہ انہوں نے خود کیا چلایا ہے۔ ہمارے لیے جواب ہے صدر میں ایک حقیقی ٹریڈنگ کاروبار، ہر ہفتے۔

ٹریڈنگ کاؤنٹر پر دس منٹ آپ کو سافٹ ویئر کے بارے میں اتنا سکھا دیتے ہیں جتنا ایک ہفتے کا مطالعہ نہیں سکھاتا۔ یہ رہی وہ باتیں جو میرے ذہن میں بیٹھ گئیں، اور جو میں ہر Devsio پراجیکٹ میں ساتھ لاتا ہوں۔

کوئی مینوئل نہیں پڑھتا

مصروف کاؤنٹر پر کام کرنے والا عملہ ہیلپ فائل نہیں کھولے گا۔ اگر کسی اسکرین کو دو بار سمجھانا پڑے تو وہ غلط بنی ہے۔ اس لیے ہم بلنگ اسکرینز، بکنگ فارمز اور ایڈمن پینلز جلدی میں موجود شخص کے لیے ڈیزائن کرتے ہیں، نہ کہ انہیں بنانے والے کے لیے۔

کیش فلو فیچرز سے زیادہ اہم ہے

دکان کے مالک کو ادائیگی وصول ہونے کی فکر ہوتی ہے۔ ایک شاندار ڈیش بورڈ جسے کوئی نہیں کھولتا، کسی کام کا نہیں، لیکن ایک خودکار یاد دہانی جو غیر ادا شدہ ان وائس کا پیچھا کرے، ضرور کام آتی ہے۔

اس لیے ہم پوچھتے ہیں کہ کون سا مسئلہ آپ کا سب سے پہلے پیسہ ضائع کرتا ہے، اور پہلے اسی کو ٹھیک کرتے ہیں۔

کسٹمرز سیدھا جواب چاہتے ہیں

جب کوئی ٹھیکیدار کیبل کے آرڈر کے بارے میں فون کرتا ہے تو وہ قیمت، اسٹاک اور ڈیلیوری سب ایک ساتھ جاننا چاہتا ہے۔ ویب سائٹ پر آنے والے بھی ایسے ہی ہوتے ہیں۔

وہ جلدی جاننا چاہتے ہیں کہ آپ کیا کرتے ہیں، کہاں کام کرتے ہیں اور آپ سے کیسے رابطہ کریں۔ یہی سوچ ہماری بنائی ہوئی ہر چھوٹے کاروبار کی ویب سائٹ کے پیچھے ہے، چھوٹے کاروبار کی ویب سائٹ سے لے کر مکمل آن لائن اسٹور تک۔

Devsio کن کے لیے موزوں ہے

Devsio کے بارے میں ایمانداری کا مطلب یہ بتانا بھی ہے کہ ہم کن کے لیے موزوں نہیں۔ ہم آدھے راستے میں کسی کو مایوس کرنے کے بجائے شروع میں ہی کام چھوڑ دینا بہتر سمجھتے ہیں، اور اس سے سب کا ایک برا مہینہ بچ جاتا ہے۔

موزوں

• مالکان کے خود چلائے جانے والے کاروبار جو صرف بہتر شکل نہیں بلکہ زیادہ انکوائریز چاہتے ہیں۔
• دکانیں اور تجارتی سپلائرز جنہیں اسٹاک، بلنگ یا آرڈرنگ کے مسائل درپیش ہیں۔
• برسٹل، مانچسٹر، ڈبلن یا روٹرڈیم جیسی جگہوں کی فرمیں جو ایسی چھوٹی ٹیم چاہتی ہیں جو فون اٹھائے۔
• وہ مالکان جو سادہ زبان پسند کرتے ہیں اور کام شروع ہونے سے پہلے طے شدہ کوٹیشن چاہتے ہیں۔

شاید موزوں نہیں

• بڑی کمپنیاں جنہیں طویل پروکیورمنٹ فہرست میں شامل سپلائر درکار ہو۔
• کوئی بھی جو ڈسکوری کال کے بغیر دو دن میں ویب سائٹ بنوانا چاہتا ہو۔
• ایسے پراجیکٹس جن کی ہدایت یہ ہو کہ "اُس حریف کی ہو بہو نقل کر دیں"۔

اگر آپ کو یقین نہیں کہ آپ کس طرف ہیں تو پوچھ لیں۔ یہ جاننے میں کچھ خرچ نہیں ہوتا، اور ایک مختصر کال سے عموماً بات طے ہو جاتی ہے۔

ہمارے ساتھ کام کیسا ہوتا ہے

یہ Devsio کی کہانی کا عملی پہلو ہے۔ اگر آپ رابطہ کریں تو آپ کیا توقع رکھ سکتے ہیں، وہ یہ ہے۔ اس میں کوئی چالاکی نہیں، اور یہی اصل بات ہے۔

پہلے ایک ڈسکوری کال

ہم آپ کی ویب سائٹ نہیں بلکہ آپ کے کاروبار کے بارے میں کال سے شروع کرتے ہیں۔ پیسہ کہاں سے آتا ہے، انکوائریز کہاں سے آتی ہیں، کیا خراب ہے۔ اسی بنیاد پر ہم سادہ زبان میں کام کا مختصر دائرہ لکھتے ہیں۔

وقت کے بارے میں صاف بات

کسی بھی بات پر رضامندی سے پہلے ہم آپ کو بتائیں گے کہ کام میں کتنا وقت لگنا چاہیے، اور اگر کوئی ڈیڈ لائن حقیقت پسندانہ نہ ہو تو وہ بھی بتائیں گے۔ جلد بازی کا لانچ جو آپ کا انکوائری فارم خراب کر دے، کسی کے کام کا نہیں۔ اگر ہمارے اختیار سے باہر کوئی چیز کام سست کرے، جیسے مواد کا انتظار یا کسی سپلائر کا لاگ اِن، تو آپ کو فوراً اس کا پتا چلے گا۔

طے شدہ قیمت کی کوٹیشن

پھر آپ کو اس دائرے کے لیے طے شدہ قیمت کی کوٹیشن ملتی ہے۔ پس منظر میں گھنٹوں کا کوئی میٹر نہیں چلتا۔ یہ قیمت کیسے طے ہوتی ہے، یہ ہمارے قیمتوں کے صفحے پر موجود ہے، اگر آپ بات کرنے سے پہلے دیکھنا چاہیں۔

اندرونِ خانہ تیار، انہی لوگوں کے ہاتھوں

ڈیزائن، ڈویلپمنٹ اور SEO سب کچھ Devsio کی ٹیم اندرونِ خانہ کرتی ہے۔ ہمارا مرکزی دفتر G-15 مرکز، اسلام آباد میں ہے، اور دوسرا دفتر ہاتھی چوک، صدر، راولپنڈی میں ہے۔ ہمارے کام کے اوقات UK اور یورپ کے اوقات سے ملتے ہیں، اس لیے کالز آپ کے لیے مناسب وقت پر ہوتی ہیں۔ ہم دو شفٹوں میں کام کرتے ہیں، اس لیے یہاں چوبیس گھنٹے کوئی نہ کوئی موجود ہوتا ہے اور انکوائریز کا جواب 24 گھنٹوں کے اندر دیا جاتا ہے۔

جو ہم بناتے ہیں، وہ آپ کی ملکیت ہے

آپ کا ڈومین، آپ کا ہوسٹنگ اکاؤنٹ، آپ کا کوڈ اور آپ کا مواد آپ ہی کا رہتا ہے۔ اگر آپ کبھی کہیں اور جانا چاہیں تو جا سکتے ہیں، اور ہم سب کچھ آپ کے حوالے کر دیں گے۔

Devsio کے بارے میں پانچ عام غلط فہمیاں

Devsio کے بارے میں کچھ مفروضے پہلی کالز پر اتنی بار سامنے آتے ہیں کہ ان کا جواب یہیں دینا آسان ہے۔ ان میں سے کوئی بھی غیر معقول نہیں۔ بس یہ ہم پر پورے نہیں اترتے، اور اگر میں ابھی بتا دوں تو سب کا وقت بچتا ہے۔

کہ ہم ایک آؤٹ سورسنگ شاپ ہیں

چونکہ ہم پاکستان میں ہیں، لوگ سمجھتے ہیں کہ ہم کسی ایجنسی سے کام لیتے ہیں، جو بھی فارغ ہو اسے دے دیتے ہیں، اور واپس بھیج دیتے ہیں۔ یہاں ایسا نہیں ہوتا۔ وہی چھوٹا گروپ پراجیکٹ ڈیزائن کرتا ہے، بناتا ہے اور اس کی دیکھ بھال کرتا ہے، اور آپ ان کے نام جانتے ہیں۔

حقیقت یہ ہے کہ جب ہمارے پاس کام کی قطار بھری ہو تو ہم نیا کام قبول نہیں کرتے، بجائے اس کے کہ ان وائس برقرار رکھنے کے لیے اسے سب کنٹریکٹ کر دیں۔ یہ ہمارے لیے سست ہے اور آپ کے لیے بہتر۔

کہ چھوٹی ٹیم کا مطلب سست کام ہے

اس سائز کے پراجیکٹس پر چھوٹی ٹیمیں عموماً زیادہ تیز ہوتی ہیں، کیونکہ کام کسی اور کے حوالے کرنے کی ضرورت نہیں پڑتی۔ دس بجے پوچھے گئے سوال کا جواب گیارہ بجے تک مل جاتا ہے، کسی اکاؤنٹ مینیجر کے ذریعے نہیں جسے پہلے ڈویلپر سے پوچھنا پڑے۔

چھوٹی ٹیم وہاں سست ہوتی ہے جہاں بہت بڑے پراجیکٹس میں کئی متوازی کام ایک ساتھ چل رہے ہوں۔ اگر آپ کا پراجیکٹ ایسا ہے تو ہم ڈپازٹ لینے کے بجائے پہلی ہی کال پر آپ کو بتا دیں گے۔

کہ ہم صرف WordPress پر کام کرتے ہیں

WordPress ہمارے کام کا بڑا حصہ ہے کیونکہ یہ زیادہ تر چھوٹے کاروباروں کی ویب سائٹس کے لیے موزوں ہے اور مالک کسی کو فون کیے بغیر اسے اپ ڈیٹ کر سکتا ہے۔ لیکن ہمارے کام کا اچھا خاصا حصہ Next.js، WooCommerce اور Shopify اسٹورز، اور ایسے کسٹم سافٹ ویئر پر مشتمل ہے جس کا کسی CMS سے کوئی تعلق ہی نہیں۔

ہم پلیٹ فارم کا انتخاب اس بنیاد پر کرتے ہیں کہ بعد میں اس کی دیکھ بھال کس نے کرنی ہے۔ یہ فریم ورکس کے بارے میں کسی پختہ رائے سے زیادہ پھیکا جواب ہے، اور زیادہ تر یہی درست ہوتا ہے۔

کہ کم قیمت کا مطلب ہے کام میں کٹوتی

ہمارے ریٹس لندن یا ایمسٹرڈیم کی ایجنسی سے کم ہیں کیونکہ ہم اسلام آباد میں ہیں، اس لیے نہیں کہ کام کمزور ہے۔ یہاں کرایہ، تنخواہیں اور دیگر اخراجات وہاں کے مقابلے میں بہت کم ہیں، اور یہ فرق کسی سروسڈ آفس میں جانے کے بجائے آپ تک پہنچتا ہے۔

اسے کوڈ، اسپیڈ اسکورز اور اس بات سے پرکھیں کہ ویب سائٹ آپ کو انکوائریز دلاتی ہے یا نہیں۔ یہی واحد منصفانہ امتحان ہے، اور یہی میں کسی اور پر بھی لاگو کروں گا۔

کہ ہم لانچ کے بعد غائب ہو جاتے ہیں

ہم سے پوچھے جانے والے زیادہ تر سوالات کے پیچھے یہی خوف ہوتا ہے، اور یہ بلاوجہ نہیں۔ بہت سے مالکان نے آخری ان وائس ادا کی اور پھر ڈویلپر کی کبھی آواز نہیں سنی۔ ڈسکوری کالز پر میں سب سے زیادہ یہی کہانی سنتا ہوں۔

میں آپ کو یہ بتا سکتا ہوں کہ ہم آج بھی ان ویب سائٹس کی دیکھ بھال کرتے ہیں جو ہم نے برسوں پہلے بنائیں، اور صدر کا ٹریڈنگ کاروبار مجھے اگلے شہر کے پیچھے بھاگنے کے بجائے ایک ہی جگہ رکھتا ہے۔ دفتر فون کریں، کوئی نہ کوئی اٹھا لے گا۔

ان میں سے کسی بھی بات کا مشکل پہلو ہم سے پوچھیں

اگر اس صفحے پر Devsio کے بارے میں کوئی بات بہت زیادہ صاف ستھری لگے تو اس پر سوال اٹھائیں۔ کسی ایسے کلائنٹ کا پوچھیں جس کے ساتھ ہم نے ایک سال سے زیادہ کام کیا ہو۔ پوچھیں کہ پچھلے پراجیکٹ میں کیا غلط ہوا اور ہم نے اس کے بعد کیا بدلا۔ پوچھیں کہ کوڈ کون لکھے گا۔

میں نے یہاں Devsio کے بارے میں جو کچھ لکھا ہے، وہ اس طرح کے سوالات کا سامنا کرنے کے لیے ہے۔ اگر ایسا نہ ہو تو میں چاہوں گا کہ آپ کو ہمیں کچھ ادا کرنے سے پہلے ہی پتا چل جائے۔

لوگ عموماً Devsio کے بارے میں کیا جاننا چاہتے ہیں

Devsio کے بارے میں کچھ سوالات تقریباً ہر پہلی کال پر آتے ہیں، تو یہ رہے ان کے دیانت دارانہ جوابات۔

کیا Devsio ایک شخص کا کاروبار ہے؟

نہیں۔ میں نے اسے قائم کیا اور آج بھی ہر پراجیکٹ میں شامل ہوں، لیکن کام کے پیچھے ایک ٹیم ہے۔ آپ اسی صفحے پر اوپر دیکھ سکتے ہیں کہ وہ کون ہیں۔

کیا آپ صرف UK اور یورپی کاروباروں کے ساتھ کام کرتے ہیں؟

یہ ہماری بنیادی توجہ ہے، اکیلے کام کرنے والے تاجروں سے لے کر چند برانچوں والی خاندانی فرموں تک۔ ہم پورے پاکستان کے کاروباروں کے ساتھ بھی کام کرتے ہیں، خاص طور پر اسلام آباد اور راولپنڈی میں۔

کیا میں براہِ راست عمر سے بات کر سکتا ہوں؟

جی ہاں۔ اگر آپ پہلے کسی ڈویلپر کے بجائے مجھ سے بات کرنا چاہیں تو رابطہ کرتے وقت بتا دیں، ہم انتظام کر دیں گے۔

Devsio کب سے چل رہا ہے؟

2017 سے۔ ابتدائی برسوں میں یہ IKAS Trading میں میری نوکری کے ساتھ ساتھ چلا، اسی لیے یہ آہستہ اور احتیاط سے بڑھا۔ میں یہ دکھاوا کرنے کے بجائے کہ ہم راتوں رات مکمل شکل میں سامنے آ گئے، آپ کو سچ بتانا بہتر سمجھتا ہوں۔

اگر میرا پراجیکٹ خراب ہو جائے تو کیا ہوگا؟

تو ہم آپ کو جلد بتائیں گے، وجہ سمجھائیں گے، اور اسے ٹھیک کریں گے۔ چھوٹے پراجیکٹس کے زیادہ تر مسائل شروع میں نظر انداز ہونے والی تفصیلات سے پیدا ہوتے ہیں، اسی لیے ڈسکوری کال اور تحریری دائرہ کار اتنے اہم ہیں۔ ہم غلط اندازے کو ٹھیک کرنے میں ایک ہفتہ لگانے کے بجائے سوالات پوچھنے میں ایک اضافی گھنٹہ لگانا بہتر سمجھتے ہیں۔

میں آن لائن ملنے والی کسی چھوٹے کاروباروں کی ویب ایجنسی پر کیوں بھروسہ کروں؟

آپ کو آنکھیں بند کر کے بھروسہ نہیں کرنا چاہیے، اور آن لائن پڑھی گئی کوئی بات اسے نہیں بدلنی چاہیے۔ کال کا کہیں، مشکل سوالات پوچھیں، اور کام دیکھیں۔

ہم یہی چاہیں گے کہ آپ ہمیں اسی طرح پرکھیں، اور میں بھی کسی اور کو اسی طرح پرکھوں گا۔ اس صفحے پر لکھی ہر بات آپ اس کال پر جانچ سکتے ہیں۔

فون کرنے سے پہلے Devsio کے بارے میں سیدھے جوابات

لوگ رابطہ کرنے سے پہلے Devsio کے بارے میں تھوڑی تحقیق کرتے ہیں، اور وہی چار سوالات بار بار سامنے آتے ہیں۔ یہ رہے ان کے مختصر جوابات، تاکہ پہلی کال آپ کے کاروبار کے بارے میں ہو سکے۔

ٹیم کتنی بڑی ہے؟

اتنی چھوٹی کہ دوسرے ہفتے تک آپ سب کے نام جان جائیں گے۔ اتنی بڑی کہ کسی لائیو ویب سائٹ پر سارا دارومدار کسی ایک شخص پر نہ ہو۔ جب کوئی Devsio کے بارے میں پوچھتا ہے اور یا تو اکیلے فری لانسر یا پچاس لوگوں کے فلور کی توقع رکھتا ہے، تو سچا جواب ہے: دونوں میں سے کوئی نہیں۔

کیا آپ ویک اینڈ پر کام کرتے ہیں؟

ہم دو شفٹوں میں کام کرتے ہیں، اس لیے برسٹل سے اتوار کی صبح بھیجی گئی انکوائری کا جواب اسی دن مل جاتا ہے۔ ہم یہ وعدہ نہیں کرتے کہ ویک اینڈ پر کام صرف اس لیے آگے بڑھے گا کہ کوئی جاگ رہا ہے۔ ہفتے کی رات جلد بازی میں کیا گیا کام ہی پیر کو ویب سائٹس خراب ہونے کی وجہ بنتا ہے۔

اگر مجھے صرف ایک چھوٹا کام کروانا ہو تو؟

تو چھوٹا کام لے آئیں۔ ایک صفحے کی درستی، ایک کانٹیکٹ فارم جس نے پیغامات بھیجنا بند کر دیا ہو، کسی WooCommerce اسٹور پر رفتار کا مسئلہ۔ دوسرے مالکان سے لوگ Devsio کے بارے میں جو کچھ سنتے ہیں، اس کا بڑا حصہ دو گھنٹے کے ایسے کام سے شروع ہوا جس کی کوٹیشن کوئی اور دینے کو تیار نہیں تھا۔

کیا میں کوئی ایسا کام دیکھ سکتا ہوں جو غلط ہوا ہو؟

جی ہاں، اور یہ سوال عموماً اس بات کی علامت ہوتا ہے کہ آپ پہلے نقصان اٹھا چکے ہیں۔ یہ سوال کال پر پوچھیں۔ اس صفحے پر Devsio کے بارے میں لکھی ہر بات اس سوال کا سامنا کرنے کے لیے ہے، اور اگر ایسا نہ ہو تو میں چاہوں گا کہ آپ کو ان وائس کے بعد نہیں بلکہ ابھی پتا چل جائے۔

اگر Devsio کے بارے میں کوئی ایسی بات ہو جس کا جواب آپ کو یہاں نہ ملے تو فون کر کے پوچھ لیں۔ Devsio کے بارے میں سوال کا جواب سادہ ملتا ہے، بروشر نہیں۔

Devsio کے بارے میں یاد رکھنے کی باتیں

اگر آپ Devsio کے بارے میں ایک بات یاد رکھیں تو یہ رکھیں: جو شخص آپ کی پہلی کال کا جواب دیتا ہے، وہی کام کرتا ہے۔ اس صفحے کی باقی ہر بات اسی سے نکلتی ہے۔

Devsio کے بارے میں جاننے کی دوسری بات یہ ہے کہ ہم آج بھی ہر ہفتے صدر میں ایک ٹریڈنگ کاروبار چلا رہے ہیں، اس لیے جن مسائل کے لیے ہم سافٹ ویئر بناتے ہیں وہ ہمارے اپنے کاؤنٹر کے مسائل ہیں۔ یہ کوئی مارکیٹنگ جملہ نہیں۔ یہی وجہ ہے کہ ہم آپ کی کلر اسکیم سے پہلے آپ کی ان وائسز کے بارے میں پوچھتے ہیں۔

تیسری بات یہ کہ یہاں کچھ بھی سجا کر پیش نہیں کیا گیا۔ کوئی من گھڑت کلائنٹ لسٹ نہیں، کوئی ادھار لی گئی کیس اسٹڈیز نہیں، ایسے لوگوں کی ٹیم فوٹو نہیں جو یہاں کام نہیں کرتے۔ اگر آپ Devsio کے بارے میں کسی کی کہی گئی سب سے کم تعریفی بات تلاش کریں تو آپ کو ایک ایسا پراجیکٹ ملے گا جس میں ہماری کوٹیشن سے زیادہ وقت لگا، اور آپ دیکھیں گے کہ ہم نے یہ بات ان وائس کے بعد نہیں بلکہ کال پر ہی بتا دی تھی۔

Devsio کے بارے میں آپ کچھ اور جاننا چاہیں تو براہِ راست پوچھیں۔ ہم مشکل سوالات کا جواب رسمی سوالات سے بہتر دیتے ہیں، اور Devsio کے بارے میں سیدھے سوال کا سیدھا جواب اسی دن ملتا ہے۔

اگر آپ نے یہاں تک پڑھ لیا ہے اور آپ کو لگتا ہے کہ ہماری اچھی بنے گی تو یہاں رابطہ کریں۔ مجھے بتائیں کہ آپ کے کاروبار میں کیا چل رہا ہے، اور میں آپ کو صاف بتا دوں گا کہ ہم آپ کی مدد کے لیے صحیح لوگ ہیں یا نہیں۔