Coût d’un site web pour petite entreprise et tarifs SEO

Le coût d’un site web pour petite entreprise est la première question que nous posent la plupart des dirigeants, et c’est bien normal. Les formules ci-dessus vous donnent un point de départ. Cette section explique comment nous passons de ce point de départ à un montant fixe unique sur lequel vous pouvez planifier, sans compteur horaire ni facture surprise à la fin.

Ce qui détermine le coût du site web de votre petite entreprise

Deux sites peuvent se ressembler et pourtant avoir des prix très différents. L'essentiel de l'écart se trouve dans ce qu'on ne voit pas sur la page d'accueil.

Voici ce qui fait le plus varier le coût d'un site de petite entreprise.

Combien de pages, et qui les rédige

Le nombre de pages pèse moins sur le prix qu'on ne le pense. Ce qui compte, c'est de savoir si chaque page demande de nouveaux textes, des photos et un travail de mise en page. Un menuisier de Bath avec cinq pages de services et de bonnes photos se réalise plus vite qu'une clinique qui a besoin de vingt pages rédigées à partir de zéro.

Si vous rédigez le contenu vous-même, dites-le pendant l'appel. Cela change le devis.

Des fonctionnalités qui travaillent vraiment

Formulaires de réservation, paiements en ligne, espaces membres, calculateurs de devis et filtres produits ajoutent tous du temps de développement et de test. Un formulaire de contact qui vous envoie un e-mail, c'est simple. Un système de réservation qui consulte les agendas du personnel, beaucoup moins.

Les connexions avec d'autres systèmes

Relier votre site à Xero, Stripe, un logiciel de stock ou un CRM, c'est souvent là que partent les heures. Chaque connexion doit être testée dans les deux sens, et chacune peut casser si l'autre côté change. Nous le chiffrons honnêtement au lieu de le cacher.

Les aspects juridiques et de conformité

Les sites au Royaume-Uni et dans l'UE ont besoin d'une vraie politique de confidentialité, d'un consentement aux cookies et d'un traitement raisonnable des données des formulaires. Le guide de l'ICO pour les organisations est une lecture claire si vous voulez voir ce qui est attendu. Bien faire les choses ajoute un peu au prix, mais ce n'est pas facultatif.

Réparer votre site actuel ou repartir de zéro

Une refonte n'est pas toujours la solution. Si votre site WordPress est sain en profondeur et simplement lent ou daté, un nettoyage comme notre travail d'optimisation de la vitesse peut coûter bien moins cher qu'un nouveau site. S'il tient grâce à une pile d'extensions de page builder et à un thème que personne ne met à jour, repartir de zéro revient généralement moins cher sur quelques années.

Nous vous donnerons notre avis honnête sur votre situation. Cette seule décision peut faire varier le prix plus que tout le reste de cette liste.

Comment fonctionne notre devis à prix fixe

Nous ne facturons pas à l'heure. Vous recevez un devis à prix fixe pour un périmètre écrit, et c'est le montant que vous payez, sauf si vous demandez quelque chose de nouveau. Voici comment nous y arrivons.

Pourquoi pas une facturation à l'heure ?

La facturation à l'heure fait peser sur vous tout le risque d'une facture qui grimpe. Si le développeur est lent, ou se trompe et doit refaire le travail, c'est vous qui payez ce temps.

Avec un prix fixe, ce risque est pour nous. Cela nous pousse à bien définir le périmètre dès le départ, ce qui est mieux pour tout le monde. Cela signifie aussi que vous connaissez le prix total avant le début des travaux, pour le budgéter comme n'importe quel autre achat.

Étape 1 : un appel de découverte

Nous parlons d'abord de votre entreprise. Ce que vous vendez, qui l'achète, d'où viennent vos demandes aujourd'hui et ce qui vous agace dans votre site actuel. C'est une discussion détendue, pas un argumentaire de vente.

Il est utile de préparer quelques éléments :

• L'adresse de votre site actuel, si vous en avez un.
• Deux ou trois sites que vous aimez, et pourquoi.
• La liste de ce que le site doit faire, comme prendre des réservations ou vendre des produits.
• Les systèmes avec lesquels il doit communiquer, comme Xero, Stripe ou un tableau de stock.
• Un budget approximatif et toute échéance ferme, comme la date d'ouverture d'une boutique.

Pas d'inquiétude si vous ne pouvez pas tout répondre. L'appel sert justement à y voir clair ensemble.

Étape 2 : nous examinons ce que vous avez

Si vous avez déjà un site, nous l'examinons avant d'établir le devis. La vitesse, la façon dont il est construit, ce qui mérite d'être conservé et s'il apparaît seulement dans Google. Parfois, la réponse est une correction, pas une refonte, et nous vous le dirons.

Étape 3 : un périmètre écrit en langage clair

Nous écrivons précisément ce qui est inclus. Les pages, les fonctionnalités, les connexions, qui fournit le contenu et ce que signifie « terminé ». Si ce n'est pas dans le périmètre, ce n'est pas dans le prix, et vous le voyez noir sur blanc.

Étape 4 : un montant fixe, réparti en étapes

Vous recevez ensuite le devis à prix fixe. Les paiements sont répartis en étapes, comme expliqué dans la FAQ ci-dessus, pour que chaque paiement corresponde à un travail que vous pouvez voir et vérifier. Un prix ne reste fixe que si le périmètre est d'abord correctement écrit : nous passons donc plus de temps sur le périmètre que sur le devis.

Le devis indique les trois éléments qui font le plus varier le prix, pour que vous voyiez où va l'argent :

• Le nombre de modèles de page dont vous avez besoin.
• Si le site doit communiquer avec un autre système, comme un outil de réservation ou votre logiciel de comptabilité.
• Qui rédige les textes. Si vous écrivez les contenus vous-même, le prix baisse et le délai s'allonge.

Dans tous les cas, le prix est convenu avant que nous commencions.

Étape 5 : vous vérifiez, modifiez, puis validez

Lisez le périmètre, posez vos questions, retirez ou ajoutez des éléments. Nous ajusterons le devis en conséquence. Rien ne commence tant que le périmètre et le prix ne vous conviennent pas.

Ce que comprend un devis à prix fixe, et ce qu'il ne comprend pas

Un devis n'est utile que si vous savez ce qu'il couvre. Les nôtres sont rédigés pour que vous puissiez les confier à votre comptable ou à votre associé et qu'ils les comprennent.

Généralement inclus

• La conception et le développement de chaque page listée dans le périmètre.
• La mise en page mobile et un travail de base sur la vitesse de chaque page.
• La configuration des formulaires, du suivi et de Google Search Console.
• Le SEO on-page de base : titres, descriptions, intertitres et redirections depuis les anciennes URL.
• Une formation pour que vous puissiez modifier vous-même textes et images.
• La remise des identifiants, du code et des fichiers.

Après le lancement

Une fois le site en ligne, nous vérifions qu'il fonctionne correctement : formulaires, suivi, redirections et vitesse sur de vrais téléphones. Les bugs que nous avons introduits sont corrigés gratuitement, comme indiqué dans la FAQ ci-dessus.

Les modifications que vous souhaitez ensuite, comme de nouvelles pages ou fonctionnalités, sont chiffrées de la même manière que le site d'origine. Simple et clair.

Généralement non inclus, sauf si vous le demandez

• La rédaction de grandes quantités de nouveaux textes.
• La photographie ou la vidéo professionnelle.
• Les extensions, thèmes ou licences logicielles payants, que vous réglez directement au fournisseur.
• Les frais de nom de domaine et d'hébergement.
• Le travail de SEO ou de publicité continu après le lancement.

Si l'un de ces points compte pour vous, dites-le-nous tôt. Soit nous l'ajoutons au périmètre, soit nous vous orientons vers quelqu'un qui le fait bien.

Tarifs SEO pour les petites entreprises

Les tarifs SEO pour les petites entreprises fonctionnent un peu différemment de ceux d'un site web, car le travail ne s'arrête pas le jour du lancement. Nous procédons de deux façons.

Corrections SEO ponctuelles

Si votre site a des problèmes techniques, comme des redirections cassées, des titres manquants ou des pages que Google ne peut pas indexer, nous pouvons vous proposer un prix fixe pour les corriger. Le processus est le même : examen, périmètre, devis, correction.

SEO et publicité au mois

Le SEO local, les mises à jour de la fiche Google Business Profile, les nouvelles pages de services et la gestion Google Ads demandent une attention régulière. Pour cela, nous convenons d'un périmètre mensuel et d'un tarif mensuel fixe, indiqués dans les formules ci-dessus. Pas d'engagement long, et nous vous rendons compte en langage clair des appels et des demandes via formulaire, pas de chiffres flatteurs mais creux.

Si vous voulez voir en détail ce qu'implique le travail mensuel, notre page services SEO le présente. Des tarifs SEO honnêtes pour les petites entreprises devraient toujours s'accompagner d'une liste claire de ce qui est fait chaque mois.

Quand le périmètre change en cours de route

Cela arrive. Vous voyez les premières pages et vous vous rendez compte que vous voulez finalement la réservation en ligne. Ou un fournisseur change de système et votre flux de stock doit être revu.

Dans ce cas, nous ne continuons pas simplement pour vous envoyer une facture plus lourde. Nous rédigeons le changement, le chiffrons séparément et attendons votre accord avant de le commencer. Votre devis initial à prix fixe reste inchangé.

Les petits ajustements, comme déplacer une section ou modifier un texte, ne comptent pas comme des changements de périmètre. Nous les réglons dans le cadre des retours habituels.

C'est ce qui inquiète le plus la plupart des dirigeants, et c'est pourquoi nous tenons à écrire le périmètre. Quand tout le monde a la même liste, il est facile de voir ce qui est nouveau. Votre prix n'augmente que lorsque vous avez accepté d'ajouter quelque chose, jamais parce qu'un travail a pris plus de temps que prévu.

Comment limiter le coût du site web de votre petite entreprise

Vous avez plus de contrôle sur le prix final que vous ne le pensez. Voici ce qui fait économiser le plus d'argent sur les projets que nous voyons.

Préparez votre contenu tôt

L'attente des textes et des photos est la première cause de retard. Ayez vos descriptions de services, vos prix, vos horaires d'ouverture et quelques photos correctes prêts avant que nous commencions. Même des notes approximatives aident.

Lancez petit, puis développez

Vous n'avez pas besoin de toutes les fonctionnalités dès le premier jour. Lancez-vous avec les pages qui génèrent des demandes, puis ajoutez un blog, un système de réservation ou une boutique en ligne plus tard. La dépense est étalée, et vous découvrez ce que vos clients utilisent avant de payer davantage.

Utilisez les outils que vous payez déjà

Si vous utilisez déjà Xero, Square ou une application de réservation, il est souvent moins cher de s'y connecter que de créer quelque chose de nouveau. Nous vous le proposerons lors de l'appel de découverte quand cela a du sens.

Soyez transparent sur votre budget

Nous indiquer votre budget approximatif dès le premier appel n'est pas un piège. Cela nous aide à proposer un projet de la bonne envergure, plutôt que de chiffrer quelque chose que vous n'achèteriez jamais.

Si votre budget est serré, nous vous dirons ce qui est réaliste et ce qui peut attendre. La plupart du temps, il existe une première version raisonnable qui rentre dans le budget, et les ajouts ultérieurs peuvent être planifiés et chiffrés séparément.

Gardez un seul décideur

Les projets où cinq personnes donnent leur avis coûtent plus cher, tout simplement parce que chaque tour prend plus de temps. Choisissez une seule personne pour valider. Le projet avance et le devis reste intact.

Budgéter votre site web sur trois ans

La plupart des dirigeants budgètent la création et considèrent que c'est là tout le coût du site web de leur petite entreprise. Puis un renouvellement tombe au quatorzième mois et cela ressemble à une surprise, alors que c'était prévisible depuis le début. Un site web se comporte comme une camionnette ou l'aménagement d'une boutique. Il y a l'achat, puis il y a l'entretien.

Voici à quoi cela ressemble honnêtement, pour que vous puissiez tout planifier et pas seulement la première facture.

La création est la partie visible

Le devis couvre la conception, le développement, le lancement et la remise. C'est la plus grosse part du total et la plus facile à anticiper, car vous vous mettez d'accord dessus avant que quoi que ce soit ne commence. Tout ce qui suit est plus modeste et plus étalé, et c'est justement pour cela qu'on l'oublie.

Quand vous évaluez le total, considérez la création comme correspondant à peu près à la première année, et pensez séparément aux deux années suivantes.

Les renouvellements que personne ne note dans l'agenda

L'hébergement et le nom de domaine se renouvellent chaque année. Toute extension, tout thème ou service tiers payant que vous utilisez se renouvelle aussi, et ces licences doivent généralement rester à jour pour les mises à jour de sécurité plutôt que pour de nouvelles fonctionnalités. Un certificat SSL est aujourd'hui normalement inclus par l'hébergeur, mais vérifiez plutôt que de le supposer.

Notez chacun de ces éléments sur une seule feuille, avec son mois de renouvellement et le titulaire du compte. Cela prend vingt minutes lors de la remise et vous évite la semaine pénible où une carte expire et où le site tombe.

Votre propre temps est aussi un coût

Quelqu'un dans votre entreprise passera du temps sur le site : répondre aux demandes, mettre à jour les horaires, prendre des photos, ajouter un nouveau service. C'est de l'argent bien réel même si aucune facture ne le montre, et c'est généralement ce qui fait la différence entre un site qui continue de rapporter et un site qui vieillit en silence.

Une heure par mois est une estimation raisonnable pour un petit site vitrine. Une boutique dont le stock change demande nettement plus, et mieux vaut le savoir avant le lancement que de le découvrir à l'approche de Noël.

La maintenance, et ce qu'elle vous apporte

Les mises à jour des extensions et de la plateforme doivent être appliquées, les sauvegardes vérifiées et les formulaires testés de temps en temps. Vous pouvez le faire vous-même, souscrire un contrat de maintenance, ou l'ignorer et prendre le risque. La troisième option ne coûte rien, jusqu'au jour où elle coûte cher.

Le problème que nous voyons le plus souvent, c'est un site laissé à l'abandon pendant deux ans, puis piraté via une extension dont le correctif était disponible depuis dix-huit mois. Le nettoyage coûte plus cher que ne l'aurait fait la maintenance.

Le rafraîchissement qui finit par arriver

Les sites ne durent pas éternellement. Trois à cinq ans, c'est une durée de vie normale pour un site de petite entreprise avant qu'il ne commence à paraître dépassé. Cela ne veut pas toujours dire une refonte complète. Souvent, il s'agit de nouvelles photos, d'une page d'accueil plus soignée et de quelques pages réécrites.

Si la base technique est propre, un rafraîchissement coûte une fraction du montant initial. S'il a été construit sur une pile d'extensions de page builder, ce n'est généralement pas le cas, ce qui est l'un des arguments discrets pour payer un peu plus au départ.

Mettez le budget en regard de ce que le site rapporte

La question utile n'est pas ce que représente sur le papier le coût du site web de votre petite entreprise. C'est ce que vaut pour vous une demande de plus par semaine. Un cabinet dentaire et un menuisier peuvent payer des montants très différents pour le même site et avoir tous deux raison, car la valeur d'un contact n'est pas la même.

Estimez la valeur approximative d'une demande avant de comparer les devis entre eux. Le prix cesse alors d'être un chiffre qui vous inquiète pour devenir une décision que vous pouvez prendre.

Ce que couvre le coût d'un site de petite entreprise la première année

On juge le coût du site web d'une petite entreprise d'après le seul devis de création, puis on se fait surprendre au troisième mois. La première année comporte plus de lignes que cela. Aucune n'est cachée si vous posez les bonnes questions dès le départ.

Voici les 5 lignes qui composent un montant réaliste pour la première année :

• La création elle-même, fixée dans le périmètre écrit.
• Le nom de domaine et l'hébergement, payés au fournisseur à votre nom.
• Les éventuelles licences d'extensions ou d'outils de réservation payants.
• Votre propre temps pour rédiger les textes et rassembler les photos.
• Les petites modifications après le lancement qui s'avèrent être du nouveau travail.

Un fleuriste à Bristol et un vendeur de pneus à Rawalpindi arriveront à des totaux très différents. La structure de la liste, elle, ne change pas. Mettez un montant approximatif en face de chaque ligne et le total cesse d'être un chiffre effrayant. Il se transforme en cinq petites décisions que vous pouvez prendre une à une.

Si une ligne vous semble anormale, posez la question avant de signer. Demander pourquoi un devis inclut quelque chose est normal. Une agence qui se braque à ce sujet vous apprend quelque chose d'utile.

Questions fréquentes sur le prix

Les mêmes questions reviennent à presque chaque appel de découverte, alors voici les réponses courtes avant même que vous les posiez.

Pourquoi ne donnez-vous pas de prix par téléphone ?

Parce qu'un chiffre donné avant que quiconque ait vu votre entreprise est une supposition, et les suppositions sont revues à la hausse plus tard. Nous préférons passer une demi-heure sur le périmètre et vous donner un prix que nous tiendrons.

Un modèle est-il moins cher qu'un site sur mesure ?

Au départ, oui. Sur trois ans, souvent non. Un modèle qu'il faut combattre pour le modifier vous coûte à chaque petite retouche, et généralement en vitesse. Nous utilisons des modèles quand ils conviennent et développons sur mesure quand ce n'est pas le cas, et nous vous disons ce que nous proposons et pourquoi.

Un budget plus élevé signifie-t-il un meilleur site ?

Non. Cela signifie généralement plus de pages, plus de fonctionnalités ou plus de contenus rédigés pour vous. Beaucoup de sites qui génèrent des demandes régulières sont petits et sobres. Demandez ce que l'argent supplémentaire achète au lieu de supposer qu'il achète de la qualité.

Et si je n'en veux qu'une partie pour l'instant ?

C'est normal et nous le prévoyons. Nous définissons le périmètre de l'ensemble, puis chiffrons la première phase séparément pour que la dépense arrive par étapes que vous pouvez budgéter. Les phases suivantes gardent leur propre périmètre écrit, pour que rien ne reste flou.

Puis-je faire appel à mon propre designer ?

Oui, et cela peut faire baisser le prix si les maquettes sont finalisées et réalistes. Des maquettes inachevées sans versions mobiles ajoutent généralement du temps au lieu d'en faire gagner, donc nous les examinons avant d'établir le devis.

Que se passe-t-il si nous arrêtons de travailler ensemble ?

Vous gardez le site, le code, le nom de domaine, l'hébergement et les comptes, car ils sont à votre nom dès le premier jour. Aucun devis ne devrait jamais vous rendre captif.

Comparer les devis de différentes agences

Vous devriez demander plus d'un devis. Le coût d'un site web de petite entreprise varie beaucoup d'une agence à l'autre, et le chiffre le plus bas raconte rarement toute l'histoire. Quand vous en avez plusieurs, mettez-les côte à côte et vérifiez les mêmes points dans chacun.

• Est-ce un prix fixe, ou une estimation qui peut augmenter ?
• Liste-t-il les pages et les fonctionnalités, ou dit-il simplement « site web » ?
• Qui possède le nom de domaine, l'hébergement et le code ensuite ?
• Que se passe-t-il si quelque chose ne fonctionne plus après le lancement ?
• Les licences et l'hébergement sont-ils inclus, ou en supplément ?

Un devis bon marché au périmètre flou finit souvent par coûter plus cher qu'un devis clair. Un bon devis rend le coût du site web de votre petite entreprise facile à comprendre avant que vous ne signiez quoi que ce soit.

Si l'un de nos devis n'est pas clair sur l'un de ces points, demandez-nous. C'est à nous de corriger, pas à vous de deviner.

Vous pouvez aussi découvrir de vrais projets et ce qu'ils ont impliqué sur notre page Études de cas. Pour la partie création, notre page création de sites web pour petites entreprises montre ce que comprend un projet type.

Si vous souhaitez un devis à prix fixe pour votre propre projet, contactez-nous ici et parlez-nous un peu de votre entreprise. Nous organiserons un appel de découverte, rédigerons le périmètre et vous donnerons un coût clair pour le site web de votre petite entreprise, sans rien de caché.